一:
重慶erp與crm的區(qū)別技術(shù)百科
問題1:CRM與ERP的區(qū)別和聯(lián)系
答:在關(guān)注對象上,CRM與ERP有著根本上的區(qū)別,相比于企業(yè)級的內(nèi)部資源計劃ERP,市場與客戶才是CRM更多的關(guān)注。因此,CRM的作用主要在與客戶直接接觸的部門,企業(yè)的市場營銷、銷售以及是服務(wù)部門,包括管理整個客戶生命周期的各個。
問題2:CRM與ERP之間有什么區(qū)別
重慶erp與crm的區(qū)別答:CRM和ERP的區(qū)別:ERP主要對內(nèi)資源管理,最低成本生產(chǎn)最多產(chǎn)品;CRM主要最外管理客戶,成交更多訂單;二者相輔相成缺一不可。使用客戶關(guān)系管理(CRM)的好處●提高銷售額。利用CRM系統(tǒng)提供的多渠道的客戶信息,確切了解客戶。
問題3:crm系統(tǒng)和erp系統(tǒng)有什么不同
重慶erp與crm的區(qū)別答:CRM是以客戶關(guān)系的建立、發(fā)展和維持為主要目的的。二者在關(guān)注對象上有所區(qū)別,與企業(yè)級的內(nèi)部資源計劃ERP相比,CRM更多的是關(guān)注市場與客戶。所以CRM的作用主要在與客戶直接接觸的部門,主要針對的是企業(yè)的市場營銷、銷售、服務(wù)。
問題4:'CRM、ERP、OA三者之間有什么區(qū)別?
答:CRM系統(tǒng)是以客戶管理為核心,與銷售,營銷等多方面結(jié)合,更注重于吸引新客戶,保留老客戶,降低客戶流失率,解決企業(yè)銷售管理問題,助力企業(yè)盈利的重要工具。ERP、CRM等業(yè)務(wù)單元的審批可以使用OA的工作流,OA的協(xié)同辦公表單使用。
問題5:OA、CRM、ERP之間的區(qū)別和聯(lián)系是什么?
答:一、主體不同1、OA:是將計算機(jī)、通信等現(xiàn)代化技術(shù)運(yùn)用到傳統(tǒng)辦公方式,進(jìn)而形成的一種新型辦公方式。2、CRM:即客戶關(guān)系管理,是指企業(yè)用CRM技術(shù)來管理與客戶之間的關(guān)系。3、ERP:指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,集信息技術(shù)與。
問題6:crm和erp分別是什么
答:CRM指的是客戶關(guān)系管理,主要集中在客戶成交過程的管理。ERP一般指的是生產(chǎn)企業(yè),整個公司的管理。
問題7:CRM與ERP的區(qū)別,是先上ERP還是先上CRM
答:二者的區(qū)別①:ERP系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,重在對企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行系統(tǒng)化的管理,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的信息共享。②:CRM系統(tǒng)是挖掘出對企業(yè)有價值的信息,將其反饋到營銷活動和企業(yè)的生產(chǎn)制造系統(tǒng)中,要求調(diào)動企業(yè)一切。
問題8:ERP,CRM和OA的區(qū)別和聯(lián)系
重慶erp與crm的區(qū)別答:ERP,CRM和OA的區(qū)別ERP:企業(yè)資源計劃管理是一種主要面向制造行業(yè)進(jìn)行物質(zhì)資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,重在對企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行系統(tǒng)化的管理,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的。
問題9:OA,CRM,ERP之間的區(qū)別和聯(lián)系是什么
答:ERP,CRM和OA的區(qū)別ERP:企業(yè)資源計劃管理是一種主要面向制造行業(yè)進(jìn)行物質(zhì)資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,重在對企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行系統(tǒng)化的管理,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的。
問題10:crm系統(tǒng)和erp系統(tǒng)是指什么
答:ERP系統(tǒng)指的是企業(yè)資源計劃,建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,集信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想于一身,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)員工及決策層提供決策手段的管理平臺。CRM系統(tǒng)是用計算機(jī)自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用等流程的。
二:
重慶erp與crm的區(qū)別技術(shù)資料
問題1:CRM與ERP有什么區(qū)別麻煩告訴我
答:不同于ERP項(xiàng)目,CRM項(xiàng)目的應(yīng)用范圍主要在企業(yè)的前臺業(yè)務(wù)部門,即市場營銷管理、銷售管理以及客戶服務(wù)與支持,雖然CRM系統(tǒng)范圍沒有ERP這類主要側(cè)重于企業(yè)后臺業(yè)務(wù)集成的管理信息系統(tǒng)來得廣,但就CRM系統(tǒng)中蘊(yùn)含的管理思想而言,卻。
問題2:crm,erp,各是什么呢?
重慶erp與crm的區(qū)別答:CRM客戶關(guān)系管理ERP企業(yè)資源計劃在IT界,則CRM為客戶關(guān)系管理系統(tǒng)ERP為企業(yè)信息化(資源)管理系統(tǒng)詳細(xì)請見百度百科http://baikebaiducom/view/4799html?wtp=tthttp://baikebaiducom/view/3609。
問題3:CRM與ERP的區(qū)別
答:CRM強(qiáng)調(diào)客戶價值實(shí)現(xiàn),孤立的CRM作用是依靠大量的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為業(yè)務(wù)提供抽象的指導(dǎo)。由于與企業(yè)日常管理脫節(jié),用戶使用后會產(chǎn)生理念與現(xiàn)實(shí)巨大差距的困惑。ERP突出對生產(chǎn)制造過程的管理,也就是對“物”的管理,目標(biāo)是壓縮。
問題4:crm系統(tǒng)和erp系統(tǒng)有什么不同
答:crm以客戶關(guān)系為中心,做資源計劃性的管理。ERP是以企業(yè)經(jīng)營為中心,做各個層面的資源整合,計劃性管理。
問題5:如何理解電子商務(wù)與CRM、SCM、ERP、BPR之間的關(guān)系?
答:1、SCM、CRM、ERP為企業(yè)開展B2B、B2C電子商務(wù)奠定基礎(chǔ)\x0d\x0a\x0d\x0a2、ERP是企業(yè)電子商務(wù)的基礎(chǔ)和具體運(yùn)用\x0d\x0a\x0d\x0a3、不斷對企業(yè)原有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性思考和管理創(chuàng)新,是實(shí)施電子商務(wù)、應(yīng)用SCM。
問題6:MRP,ERP,MRP2,SCM,CRM的聯(lián)系與區(qū)別
答:MRP(MaterialRequirementPlanning物料需求計劃)是被設(shè)計并用于制造業(yè)庫存管理信息處理的系統(tǒng),它解決了如何實(shí)現(xiàn)制造業(yè)庫存管理目標(biāo)——在正確的時間按正確的數(shù)量得到所需的物料這一難題。MRP是當(dāng)今眾所周知的ERP的雛形,MRP與。
問題7:CRM系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)有什么區(qū)別?
答:CRM是客戶關(guān)系管理,ERP是企業(yè)資源管理。兩者的關(guān)系是兄弟,一個是針對客戶資源,一個是針對企業(yè)的內(nèi)部資源進(jìn)行管理,當(dāng)然ERP的外延現(xiàn)在被擴(kuò)大了,甚至可以對供應(yīng)鏈上的外部企業(yè)進(jìn)行管理了。不管是怎么管理,都是為客戶服務(wù)的。
問題8:CRM/ERP系統(tǒng)有什么區(qū)別?
答:CRM是選擇和管理有價值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略,CRM要求以客戶為中心的企業(yè)文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務(wù)流程。ERP是企業(yè)資源計劃的簡稱,是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務(wù)資源管理(財流)。
問題9:OA、ERP、SRM、PLM、CAPP、MES、LIMS、CRM分別是什么?
重慶erp與crm的區(qū)別答:CRM:即客戶關(guān)系管理,是指企業(yè)用CRM技術(shù)來管理與客戶之間的關(guān)系。在不同場合下,CRM可能是一個管理學(xué)術(shù)語,可能是一個軟件系統(tǒng)。通常所指的CRM,指用計算機(jī)自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用等流程的軟件系統(tǒng)。它的。
問題10:客戶信息管理系統(tǒng)跟ERP有什么不同?
答:CRM是選擇和管理有價值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略,CRM要求以客戶為中心的企業(yè)文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務(wù)流程。ERP是EnterpriseResourcePlanning(企業(yè)資源計劃)的簡稱,是上個世紀(jì)90年代美國一家IT公司根據(jù)當(dāng)時。
三 :