一：
導(dǎo)crmerp技術(shù)百科
問題1：教育培訓(xùn)行業(yè)中CRM和ERP有什么區(qū)別,誰能解釋一下
答：而教育培訓(xùn)行業(yè)erp偏重于內(nèi)部的問題，關(guān)注點是資源利用率和工作效率。教育培訓(xùn)行業(yè)erp提供的前臺服務(wù)、學(xué)員管理、排課管理、考勤管理、家校服務(wù)等。如果想要選擇教育培訓(xùn)行業(yè)crm，校盈易就是不錯的選擇。校盈易教育培訓(xùn)行業(yè)crm優(yōu)化。
問題2：crm和erp有什么差別?
導(dǎo)crmerp答：2管理對象：erp系統(tǒng)主要是用來管理從訂單下單到訂單完成的過程，主要是針對整個訂單流程的管理，其中包括下單、生產(chǎn)、發(fā)貨、物流、安裝等方面的管理。3管理方式：相對于crm系統(tǒng)，erp系統(tǒng)更注重于提升企業(yè)內(nèi)部流程的效率，減少。
問題3：OA、ERP和CRM是什么?
答：OA、CRM和ERP這三個名詞常常在職場被提起（或者是系統(tǒng)的名字），剛?cè)肼毜男峦侣牭煤锖?，百度百科是這么解釋它們的：OA主要是處理人、審批等管理層面的相關(guān)內(nèi)容，用于進(jìn)行企業(yè)的內(nèi)部管理。OA，英文全稱是OfficeAutomation。
問題4：CRM和ERP有什么區(qū)別
導(dǎo)crmerp答：CRM和ERP有什么區(qū)別ERP(企業(yè)資源計劃)管理的是企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用，屬于后臺應(yīng)用，與面向客戶的前臺應(yīng)用如CRM應(yīng)用相對應(yīng)。ERP的核心理念在于提高企業(yè)內(nèi)部資源的計劃和控制能力，追求的是滿足客戶需求、及時交貨的同時最大限度降低。
問題5：CRM/ERP系統(tǒng)有什么區(qū)別?
答：收集到更加詳細(xì)的數(shù)據(jù)?？偨Y(jié)最后，還是那句話，對企業(yè)來說，適合自己的系統(tǒng)才是真正的好系統(tǒng)，搭建屬于企業(yè)的系統(tǒng)，才是真正好用的系統(tǒng)。所以，對很多中小型企業(yè)來說，CRM和ERP，如果都可以實現(xiàn)，那就是一種雙贏的狀態(tài)。
問題6：CRM與ERP的區(qū)別和聯(lián)系
答：而ERP則是將企業(yè)內(nèi)部資源的計劃以及控制能力提升，注重的是在滿足客戶、及時交貨的同時將各個方面的成本最大限度地降低，對客戶的服務(wù)質(zhì)量通過提高內(nèi)部運轉(zhuǎn)效率來提升，是以效率為中心的。在關(guān)注對象上，CRM與ERP有著根本上的。
問題7：crm系統(tǒng)和erp系統(tǒng)是指什么??
導(dǎo)crmerp答：客戶關(guān)系管理(CRM)與ERP是有很大區(qū)別的?？蛻絷P(guān)系管理（CRM），其通俗、簡單的描述就是——它是以客戶為導(dǎo)向的、企業(yè)內(nèi)部運營的的FrontOffice，也就是前臺辦公平臺。而ERP則是企業(yè)內(nèi)部為主的BackOffice，也就是后臺辦公平臺。
問題8：如何實現(xiàn)erp系統(tǒng)與crm系統(tǒng)的整合
導(dǎo)crmerp答：一個對外，一個對內(nèi)，兩者似乎可以各行其道而彼此隔離，但為企業(yè)創(chuàng)造價值的根本內(nèi)涵，讓兩個看似獨立的系統(tǒng)之間從根本上具有千絲萬縷的聯(lián)系。兩個系統(tǒng)的整合也需要站在這些聯(lián)系之上。下面筆者就將其總結(jié)為CRM與ERP整合的六。
問題9：ERP和CRM的區(qū)別有哪些
答：1、側(cè)重點不同。ERP系統(tǒng)重點是以產(chǎn)品”為中心，對企業(yè)內(nèi)部流程進(jìn)行管理，使之系統(tǒng)化、規(guī)范化，目的是為了實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的資源共享。而CRM系統(tǒng)重點是以客戶”為中心，對企業(yè)客戶進(jìn)行統(tǒng)一管理，目的是為了維護(hù)老客戶的信任、開拓新。
問題10：ERP包含CRM嗎?
導(dǎo)crmerp答：erp當(dāng)然應(yīng)該包含crm，erp是企業(yè)資源管理，從一體化的管理理念出發(fā)，erp包含了對企業(yè)所有資源的管理，crm不過就是客戶關(guān)系管理，回到現(xiàn)實中，就是營銷客戶管理體系，不僅包含客戶前期跟進(jìn)，還包含后期形成訂單服務(wù)后的過程跟進(jìn)，最。
二：
導(dǎo)crmerp技術(shù)資料
問題1：軟件名詞縮寫CRM、ERP、BPM、OA、HR、DRP分別表示什么意思?
答：CRM（CustomerRelationshipManagement）即客戶關(guān)系管理。從字面上來看，是指企業(yè)用CRM來管理與客戶之間的關(guān)系。在不同場合下，CRM可能是一個管理學(xué)術(shù)語，可能是一個軟件系統(tǒng)，而通常所指的CRM，是指用計算機自動化分析銷售。
問題2：如何理解電子商務(wù)與CRM、SCM、ERP、BPR之間的關(guān)系?
答：1、SCM、CRM、ERP為企業(yè)開展B2B、B2C電子商務(wù)奠定基礎(chǔ)\x0d\x0a\x0d\x0a2、ERP是企業(yè)電子商務(wù)的基礎(chǔ)和具體運用\x0d\x0a\x0d\x0a3、不斷對企業(yè)原有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性思考和管理創(chuàng)新，是實施電子商務(wù)、應(yīng)用SCM。
問題3：CRM與ERP的區(qū)別,是先上ERP還是先上CRM
導(dǎo)crmerp答：可以先上CRM再ERP。但是對于其它的一些更偏重企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)和制造的企業(yè)，則更首先需要ERP來進(jìn)行全面的內(nèi)部資源管理的幫助，在實施一到兩年后再上CRM系統(tǒng)。一句話，行業(yè)決定側(cè)重點。
問題4：什么是企業(yè)的CRM和ERP系統(tǒng)?
答：CRM——客戶關(guān)系管理ERP——企業(yè)資源規(guī)劃是軟件一般ERP軟件里面都包括CRM模塊。
問題5：OA,CRM,ERP之間的區(qū)別和聯(lián)系是什么
答：ERP,CRM和OA的區(qū)別ERP：企業(yè)資源計劃管理是一種主要面向制造行業(yè)進(jìn)行物質(zhì)資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，重在對企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行系統(tǒng)化的管理，實現(xiàn)內(nèi)部的。
問題6：聽過erp系統(tǒng)和crm我其實非常不明白他們兩個跟管理軟件有什么區(qū)別
導(dǎo)crmerp答：ERP：企業(yè)資源計劃管理是一種主要面向制造行業(yè)進(jìn)行物質(zhì)資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)信息管理系統(tǒng)ERP系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，重在對企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行系統(tǒng)化的管理，實現(xiàn)內(nèi)部的信息共享。CRM與ERP之間。
問題7：ERP、CRM、SCM、EAM、HR、OA及行業(yè)管理軟件都各是什么?
答：它在企業(yè)資源最優(yōu)化配置的前提下，整合企業(yè)內(nèi)部主要或所有的經(jīng)營活動，包括財務(wù)會計、管理會計、生產(chǎn)計劃及管理、物料管理、銷售與分銷等主要功能模塊，以達(dá)到效率化經(jīng)營的目標(biāo)。CRM（CustomerRelationshipManagement）就是客戶關(guān)系。
問題8：ERP、MES、CRM之間的關(guān)聯(lián)、區(qū)別以及針對應(yīng)用領(lǐng)域
答：ERP就是管理企業(yè)內(nèi)部有形資產(chǎn)（主要是物料和設(shè)施），或者說有形資源的信息化系統(tǒng)。任何信息化系統(tǒng)，從IT的角度看，都差不多，都是流程、表單和角色。從業(yè)務(wù)的角度，關(guān)注領(lǐng)域不同而已。CRM關(guān)注外部客戶資源，ERP關(guān)注內(nèi)部有形。
問題9：crm和erp的區(qū)別
答：無論CRM還是ERP都是最近這些年才提出的新事物，它們都是關(guān)于企業(yè)管理的方法或企業(yè)信息化系統(tǒng)。有的ERP系統(tǒng)里也有包括客戶管理、銷售管理模塊，但它們與CRM客戶關(guān)系管理還是有根本的區(qū)別，主要體現(xiàn)在如下幾個方面：1、【從管理。
問題10：CRM和ERP有什么區(qū)別,企業(yè)應(yīng)該先實施哪個呢?
答：CRM與ERP之間存在著相互支持和相互依賴的關(guān)系。首先，ERP生產(chǎn)系統(tǒng)為CRM中的數(shù)據(jù)倉庫提供豐富的數(shù)據(jù)。其次，CRM的分析結(jié)果和對市場發(fā)展的預(yù)測給ERP系統(tǒng)提供了決策數(shù)據(jù)。最后，CRM從改善客戶關(guān)系的角度，而ERP從優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)流程。
三 ：