一：
吉林crm客戶(hù)關(guān)系管理技術(shù)百科
問(wèn)題1：CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)能幫助企業(yè)改善什么_crm客戶(hù)管理系統(tǒng)怎么做
答：如果企業(yè)擁有正確的領(lǐng)導(dǎo)、策略和企業(yè)文化，CRM應(yīng)用將為企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效的客戶(hù)關(guān)系管理CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)能幫助企業(yè)改善：1提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果2為生產(chǎn)研發(fā)提供決策支持3提供技術(shù)支持的重要手段4為財(cái)務(wù)金融策略提供決策支持5為適時(shí)。
問(wèn)題2：客戶(hù)關(guān)系管理原則是什么?
答：面對(duì)市場(chǎng)和銷(xiāo)售，誰(shuí)是你的客戶(hù)?他們真正需要什么?他們正在和將要購(gòu)買(mǎi)什么?在哪里買(mǎi)?如何買(mǎi)?如何從你模糊的客戶(hù)群體中尋找出這些問(wèn)題的清晰頭緒和答案?客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)讓你找到并鎖定正確的客戶(hù)，以正確的價(jià)格，在正確的時(shí)間。
問(wèn)題3：客戶(hù)關(guān)系管理CRM的技術(shù)類(lèi)型分類(lèi)
答：CRM系統(tǒng)軟件的技術(shù)類(lèi)型主要有3種：運(yùn)營(yíng)型、分析型和協(xié)作型。分析型顧客關(guān)系管理（AnalyticalCRM）是顧客關(guān)系管理的一個(gè)分支，主要是指通過(guò)運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)計(jì)工具、數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)、商業(yè)智能和數(shù)據(jù)報(bào)告等技術(shù)，獲取、分析及應(yīng)用。
問(wèn)題4：海爾集團(tuán)是如何認(rèn)識(shí)CRM的作用的?
答：如今,海爾的客戶(hù)檔案盒已經(jīng)被CRM信息系統(tǒng)取代,但是周云杰強(qiáng)調(diào),CRM客戶(hù)關(guān)系管理不僅僅是一個(gè)技術(shù)手段,而是企業(yè)對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度,即使沒(méi)有這些軟件系統(tǒng),海爾仍然會(huì)非常重視與客戶(hù)的關(guān)系。就像客戶(hù)關(guān)系管理的硬件系統(tǒng)在升級(jí)換代一樣,海爾在客戶(hù)。
問(wèn)題5：什么是客戶(hù)關(guān)系管理
吉林crm客戶(hù)關(guān)系管理答：那么什么是客戶(hù)關(guān)系管理呢？來(lái)和我一起看看吧。什么是客戶(hù)關(guān)系管理對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)的定義，不同的研究機(jī)構(gòu)提出不同的表述。最早提出該概念的專(zhuān)家認(rèn)為，客戶(hù)關(guān)系管理就是為企業(yè)提供全方位的管理視角，賦予企業(yè)更完善的客戶(hù)。
問(wèn)題6：CRM系統(tǒng)是干什么用的
答：CRM系統(tǒng)的定義，不同的研究機(jī)構(gòu)有著不同的表述。CRM最初是由GartnerGroup提出的。GartnerGroup作為全球比較權(quán)威的研究組織，對(duì)CRM給出的定義如下：CRM系統(tǒng)定義：“客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)是代表增進(jìn)贏利、收入和客戶(hù)滿(mǎn)意度而設(shè)計(jì)的。
問(wèn)題7：CRM到底能做什么_crm有什么用
答：客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM系統(tǒng)）是指利用客戶(hù)數(shù)據(jù)、交易記錄和與客戶(hù)互動(dòng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)來(lái)獲取更多商機(jī)的策略，主要涉及銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及某種程度上的企業(yè)策略制定。其目標(biāo)是培養(yǎng)與客戶(hù)長(zhǎng)期的、有利可圖的關(guān)系。如何通過(guò)CRM來(lái)了解。
問(wèn)題8：網(wǎng)站的客戶(hù)推廣客戶(hù)關(guān)系管理
答：客戶(hù)關(guān)系管理(CRM，CustomerRelationshipManagemem)的概念在二十世紀(jì)九十年代伴隨著Intemet和電子商務(wù)的大潮進(jìn)入中國(guó)。對(duì)CRM的定義，目前還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的表述。但就其功能來(lái)看，CRM是通過(guò)采用信息技術(shù)，使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售管理。
問(wèn)題9：CRM系統(tǒng)的使用有什么優(yōu)點(diǎn)_crm系統(tǒng)的缺點(diǎn)在哪里
吉林crm客戶(hù)關(guān)系管理答：管理人員最不希望發(fā)生的是員工對(duì)“強(qiáng)制”使用的應(yīng)用系統(tǒng)持漠然態(tài)度——甚至有抵觸情緒,因?yàn)檫@些系統(tǒng)不符合他們的需要或太復(fù)雜而不方便使用實(shí)際上,實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)解決方案是為了給用戶(hù)提供全面的支持并幫助他們完成工作,而不是為了。
問(wèn)題10：保險(xiǎn)crm管理系統(tǒng)
吉林crm客戶(hù)關(guān)系管理答：客戶(hù)關(guān)系管理（crm）成為保險(xiǎn)公司以“保戶(hù)為中心”的有效工具。那么，保險(xiǎn)的CRM有什么特點(diǎn)呢？什么樣的CRM能夠保證保險(xiǎn)公司和保戶(hù)的雙贏呢？一、保險(xiǎn)公司對(duì)CRM的需求“電子化保險(xiǎn)”是中國(guó)商業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展的目標(biāo)，更是現(xiàn)實(shí)的需要。
二：
吉林crm客戶(hù)關(guān)系管理技術(shù)資料
問(wèn)題1：什么是crm項(xiàng)目啊
答：什么是CRM？2006-11-1414:22:17作者：leadgeCRM的起源CRM最初是由GartnerGroup提出的，就如同它提出ERP一樣。GartnerGroup作為全球比較權(quán)威的研究組織，對(duì)CRM給出的定義如下：CRM定義："客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)是代表增進(jìn)贏利。
問(wèn)題2：crm管理系統(tǒng)軟件哪個(gè)好
答：從互聯(lián)網(wǎng)上你可以看到，客戶(hù)關(guān)系管理(CRM，CustomerManagement)，是指通過(guò)培養(yǎng)企業(yè)的最終客戶(hù)、分銷(xiāo)商和合作伙伴對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品更積極的偏愛(ài)和喜好，留住他們并以此提升企業(yè)業(yè)績(jī)的一種營(yíng)銷(xiāo)策略。從廣泛的意義上講，CRM是指：在。
問(wèn)題3：CRM系統(tǒng)的使用有什么優(yōu)點(diǎn)?
答：什么是客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)?客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)是以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)流程需求為目的,并通過(guò)軟件應(yīng)用系統(tǒng)來(lái)改進(jìn)企業(yè)及其客戶(hù)之間關(guān)系的機(jī)制客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)可通過(guò)下列方法來(lái)鞏固這些關(guān)系通常,客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)應(yīng)用系統(tǒng)須至少滿(mǎn)足與客戶(hù)信息管理相關(guān)。
問(wèn)題4：CRM是什么很多人用嗎
答：CRM和ERP的區(qū)別：ERP主要對(duì)內(nèi)資源管理，最低成本生產(chǎn)最多產(chǎn)品；CRM主要最外管理客戶(hù)，成交更多訂單；二者相輔相成缺一不可。使用客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）的好處●提高銷(xiāo)售額。利用CRM系統(tǒng)提供的多渠道的客戶(hù)信息，確切了解客戶(hù)的。
問(wèn)題5：銀行客戶(hù)關(guān)系管理淺析
答：一、客戶(hù)關(guān)系管理的目標(biāo)及核心客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)是一個(gè)獲取、保持和增加可獲利客戶(hù)的方法和過(guò)程。它既是一種嶄新的、國(guó)際領(lǐng)先的、以客戶(hù)為中心的企業(yè)管理理論、商業(yè)理念和商業(yè)運(yùn)作模式，也是一種以信息技術(shù)為手段、有效提高。
問(wèn)題6：CRM指的是什么?
答：它是一個(gè)以管理會(huì)計(jì)為核心的信息系統(tǒng)，識(shí)別和規(guī)劃企業(yè)資源，從而獲取客戶(hù)訂單，完成加工和交付，最后得到客戶(hù)付款。CRM是CustomerRelationshipManagement的縮寫(xiě)，即客戶(hù)關(guān)系管理。CRM的主要含義就是通過(guò)對(duì)客戶(hù)詳細(xì)資料的深入分析，來(lái)。
問(wèn)題7：客戶(hù)關(guān)系CRM系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)_客戶(hù)關(guān)系管理crm有很多好處但也有一些缺點(diǎn)_百
答：如今，社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶(hù)是每一家企業(yè)打著燈籠去找回來(lái)的，擁有越多的客戶(hù)，留住越多的客戶(hù)，企業(yè)才能成為贏家，而CRM系統(tǒng)是一款基于現(xiàn)代化最先進(jìn)的移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)開(kāi)發(fā)而成，可實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確更新客戶(hù)關(guān)系，解決傳統(tǒng)企業(yè)客戶(hù)管理。
問(wèn)題8：CRM是什么意思
答：CRM即客戶(hù)關(guān)系管理，是指對(duì)企業(yè)和客戶(hù)之間的交互活動(dòng)進(jìn)行管理的過(guò)程。CRM實(shí)現(xiàn)的是基于客戶(hù)細(xì)分的一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)，所以對(duì)企業(yè)資源的有效組織和調(diào)配是按照客戶(hù)細(xì)分而來(lái)的，以客戶(hù)為中心的，不再是產(chǎn)品導(dǎo)向而是客戶(hù)需求導(dǎo)向；信息技術(shù)是。
問(wèn)題9：什么是CRM客戶(hù)關(guān)系管理
答：CRM（CustomerRelationshipManagement）即客戶(hù)關(guān)系管理。從字面上來(lái)看，是指企業(yè)用CRM來(lái)管理與客戶(hù)之間的關(guān)系。在不同場(chǎng)合下，CRM可能是一個(gè)管理學(xué)術(shù)語(yǔ)，可能是一個(gè)軟件系統(tǒng)，而通常所指的CRM，是指用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化分析銷(xiāo)售。
問(wèn)題10：CRM管理系統(tǒng)適合哪種企業(yè)?
答：客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）適用于多種行業(yè)和企業(yè)。可以說(shuō)所有企業(yè)只要存在員工與客戶(hù)都適合用CRM系統(tǒng)。如果企業(yè)與客戶(hù)之間存在消費(fèi)交易行為那么就需要相應(yīng)人員去管理這些客戶(hù)，來(lái)拓展長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
三 ：