一：
浙江crm與erp的區(qū)別技術(shù)百科
問題1：crm系統(tǒng)和erp系統(tǒng)有什么不同
答：CRM是以客戶關(guān)系的建立、發(fā)展和維持為主要目的的。二者在關(guān)注對象上有所區(qū)別，與企業(yè)級的內(nèi)部資源計劃ERP相比，CRM更多的是關(guān)注市場與客戶。所以CRM的作用主要在與客戶直接接觸的部門，主要針對的是企業(yè)的市場營銷、銷售、服務(wù)。
問題2：CRM與ERP的特點是什么,有什么相同點與不同點?
答：CRM與ERP不同點關(guān)注對象不同客戶關(guān)系管理CRM系統(tǒng)更偏重于外向型的問題，比如營銷、服務(wù)等與市場和客戶相關(guān)的外部資源，強調(diào)合理利用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來開拓和保持客戶，優(yōu)化面對客戶的流程以減少獲取和保留客戶的成本。ERP則是偏重于。
問題3：'CRM、ERP、OA三者之間有什么區(qū)別?
答：您好OA是辦公自動化，面對的是員工使用頻率較高的那些應(yīng)用系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)管理的復(fù)雜模式，主要應(yīng)用于有物資，資金，客戶資源集成的企業(yè)。CRM系統(tǒng)是以客戶管理為核心，與銷售，營銷等多方面結(jié)合，更注重于吸引新客戶。
問題4：ERP,CRM和OA的區(qū)別和聯(lián)系
答：ERP,CRM和OA的區(qū)別ERP：企業(yè)資源計劃管理是一種主要面向制造行業(yè)進行物質(zhì)資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，重在對企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程進行系統(tǒng)化的管理，實現(xiàn)內(nèi)部的。
問題5：OA、CRM、ERP之間的區(qū)別和聯(lián)系是什么?
浙江crm與erp的區(qū)別答：一、主體不同1、OA：是將計算機、通信等現(xiàn)代化技術(shù)運用到傳統(tǒng)辦公方式，進而形成的一種新型辦公方式。2、CRM：即客戶關(guān)系管理，是指企業(yè)用CRM技術(shù)來管理與客戶之間的關(guān)系。3、ERP：指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，集信息技術(shù)與。
問題6：CRM與ERP的區(qū)別,是先上ERP還是先上CRM
答：二者的區(qū)別①：ERP系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，重在對企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程進行系統(tǒng)化的管理，實現(xiàn)內(nèi)部的信息共享。②：CRM系統(tǒng)是挖掘出對企業(yè)有價值的信息，將其反饋到營銷活動和企業(yè)的生產(chǎn)制造系統(tǒng)中，要求調(diào)動企業(yè)一切。
問題7：crm和erp分別是什么
浙江crm與erp的區(qū)別答：CRM系統(tǒng)一般指客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，ERP管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)管理的運行模式。現(xiàn)在是市面上的這一類企業(yè)管理系統(tǒng)很多，較好的比如Hitpoint等，你可以多參考,希望對你有幫助，望采納。
問題8：OA、CRM、ERP之間的區(qū)別和聯(lián)系是什么?
答：3者都是企業(yè)使用的軟件，偏重點不同。OA是無紙辦公，CRM是管理客戶，ERP是管理生產(chǎn)。
問題9：erp和crm什么關(guān)系erp包括crm嗎
浙江crm與erp的區(qū)別答：erp當然應(yīng)該包含crm，erp是企業(yè)資源管理，從一體化的管理理念出發(fā)，erp包含了對企業(yè)所有資源的管理，crm不過就是客戶關(guān)系管理，回到現(xiàn)實中，就是營銷客戶管理體系，不僅包含客戶前期跟進，還包含后期形成訂單服務(wù)后的過程跟進，最。
問題10：crm系統(tǒng)和erp系統(tǒng)是指什么
答：ERP系統(tǒng)指的是企業(yè)資源計劃，建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，集信息技術(shù)與先進管理思想于一身，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)員工及決策層提供決策手段的管理平臺。CRM系統(tǒng)是用計算機自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用等流程的。
二：
浙江crm與erp的區(qū)別技術(shù)資料
問題1：crm系統(tǒng)和erp系統(tǒng)是指什么
浙江crm與erp的區(qū)別答：ERP系統(tǒng)指的是企業(yè)資源計劃，建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，集信息技術(shù)與先進管理思想于一身，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)員工及決策層提供決策手段的管理平臺。CRM系統(tǒng)是用計算機自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用等流程的。
問題2：CRM與ERP有什么區(qū)別麻煩告訴我
浙江crm與erp的區(qū)別答：不同于ERP項目，CRM項目的應(yīng)用范圍主要在企業(yè)的前臺業(yè)務(wù)部門，即市場營銷管理、銷售管理以及客戶服務(wù)與支持，雖然CRM系統(tǒng)范圍沒有ERP這類主要側(cè)重于企業(yè)后臺業(yè)務(wù)集成的管理信息系統(tǒng)來得廣，但就CRM系統(tǒng)中蘊含的管理思想而言，卻。
問題3：erp和crm什么關(guān)系erp包括crm嗎
答：erp當然應(yīng)該包含crm，erp是企業(yè)資源管理，從一體化的管理理念出發(fā)，erp包含了對企業(yè)所有資源的管理，crm不過就是客戶關(guān)系管理，回到現(xiàn)實中，就是營銷客戶管理體系，不僅包含客戶前期跟進，還包含后期形成訂單服務(wù)后的過程跟進，最。
問題4：CRM與ERP的區(qū)別
答：CRM強調(diào)客戶價值實現(xiàn)，孤立的CRM作用是依靠大量的客戶數(shù)據(jù)進行分析，為業(yè)務(wù)提供抽象的指導(dǎo)。由于與企業(yè)日常管理脫節(jié)，用戶使用后會產(chǎn)生理念與現(xiàn)實巨大差距的困惑。ERP突出對生產(chǎn)制造過程的管理，也就是對“物”的管理，目標是壓縮。
問題5：ERP、OA、MIS、CRM都是什么?
浙江crm與erp的區(qū)別答：ERP:EnterpriseResoursePlanning企業(yè)資源規(guī)劃CRM是customerrelationshipmanagement（客戶關(guān)系管理）的縮寫，它是一項綜合的IT技術(shù)，也是一種新的運作模式，它源于“以客戶為中心”的新型商業(yè)模式，是一種旨在改善企業(yè)與客戶關(guān)系。
問題6：crm系統(tǒng)和erp系統(tǒng)有什么不同
答：crm以客戶關(guān)系為中心，做資源計劃性的管理。ERP是以企業(yè)經(jīng)營為中心，做各個層面的資源整合，計劃性管理。
問題7：CRM與ERP的區(qū)別和聯(lián)系
答：在關(guān)注對象上，CRM與ERP有著根本上的區(qū)別，相比于企業(yè)級的內(nèi)部資源計劃ERP，市場與客戶才是CRM更多的關(guān)注。因此，CRM的作用主要在與客戶直接接觸的部門，企業(yè)的市場營銷、銷售以及是服務(wù)部門，包括管理整個客戶生命周期的各個。
問題8：如何理解電子商務(wù)與CRM、SCM、ERP、BPR之間的關(guān)系?
答：1、SCM、CRM、ERP為企業(yè)開展B2B、B2C電子商務(wù)奠定基礎(chǔ)\x0d\x0a\x0d\x0a2、ERP是企業(yè)電子商務(wù)的基礎(chǔ)和具體運用\x0d\x0a\x0d\x0a3、不斷對企業(yè)原有業(yè)務(wù)流程進行根本性思考和管理創(chuàng)新，是實施電子商務(wù)、應(yīng)用SCM。
問題9：CRM系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)有什么區(qū)別?
答：CRM是客戶關(guān)系管理，ERP是企業(yè)資源管理。兩者的關(guān)系是兄弟，一個是針對客戶資源，一個是針對企業(yè)的內(nèi)部資源進行管理，當然ERP的外延現(xiàn)在被擴大了，甚至可以對供應(yīng)鏈上的外部企業(yè)進行管理了。不管是怎么管理，都是為客戶服務(wù)的。
問題10：OA、ERP、SRM、PLM、CAPP、MES、LIMS、CRM分別是什么?
浙江crm與erp的區(qū)別答：CRM:即客戶關(guān)系管理，是指企業(yè)用CRM技術(shù)來管理與客戶之間的關(guān)系。在不同場合下，CRM可能是一個管理學(xué)術(shù)語，可能是一個軟件系統(tǒng)。通常所指的CRM，指用計算機自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用等流程的軟件系統(tǒng)。它的。
三 ：