一：
湖北crm架構(gòu)技術(shù)百科
問題1：什么是CRM呢?它和SaaS是什么關(guān)系?
答：CRM（CustomerRelationshipManagement）是客戶關(guān)系管理簡(jiǎn)稱。它是指企業(yè)用CRM來(lái)管理與客戶之間的關(guān)系。CRM的實(shí)施目標(biāo)就是通過全面提升企業(yè)業(yè)務(wù)流程的管理來(lái)降低企業(yè)成本，通過提供更快速和周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)吸引和保持更多的客戶。
問題2：什么是CRM?
湖北crm架構(gòu)答：[編輯本段]CRM主要廠商:北京IFOXCRM、C/S架構(gòu):G/3遠(yuǎn)通CRM、華強(qiáng)CRM、總管家CRM、行健動(dòng)力CRM、TurboCRM、OracleSiebelCRM、新航CRM;B/S架構(gòu):上海國(guó)鋒CRM,奧汀CRM、soqicrm、MyCRMNetSuite、CuberCRM、、智邦國(guó)際CRM、友耐。
問題3：CRM軟件SAAS構(gòu)架和B/S構(gòu)架有什么區(qū)別
答：SAAS構(gòu)架的CRM軟件是云儲(chǔ)存，也就是將公司的資料和信息儲(chǔ)存在軟件方的服務(wù)器上，通過登錄網(wǎng)頁(yè)來(lái)進(jìn)行訪問服務(wù)器，進(jìn)而達(dá)到公司管理，資料錄入、分析和儲(chǔ)存的作用。B/S構(gòu)架的則是通過購(gòu)買軟件，在自己的公司里面架設(shè)服務(wù)器，這樣。
問題4：CRM之BS和CS架構(gòu)的區(qū)別
湖北crm架構(gòu)答：CRM是一種技術(shù)手段，它的根本目的是通過不斷改善客戶關(guān)系、互動(dòng)方式、資源調(diào)配、業(yè)務(wù)流程和自動(dòng)化程度等，下面給大家說(shuō)說(shuō)CRM之BS和CS架構(gòu)的區(qū)別C/S的優(yōu)勢(shì)在于它可以充分發(fā)揮客戶端PC的處理能力。許多工作可以在客戶端上。
問題5：如何設(shè)置客戶關(guān)系管理的組織架構(gòu)
湖北crm架構(gòu)答：一旦對(duì)方成為真正的公司客戶，那么這份數(shù)據(jù)就能成為你們公司CRM數(shù)據(jù)源的一部分。這使得在潛在客戶——客戶——永遠(yuǎn)離開公司整個(gè)過程中，公司都有一份對(duì)應(yīng)的完整的資料，充分體現(xiàn)了以客戶為中心的原則。5完成了步驟4之后，你。
問題6：crm系統(tǒng)功能有哪些?
答：CRM系統(tǒng)的主要功能：日程管理、潛在客戶管理、產(chǎn)品管理、報(bào)價(jià)單、訂單管理、發(fā)票管理等等。日程管理：將每天的工作和事務(wù)安排在日期中，并做一個(gè)有效的記錄，方便管理日常的工作和事務(wù)，達(dá)到工作備忘的目的。潛在客戶管理：在從。
問題7：請(qǐng)問企業(yè)應(yīng)該如何使用CRM來(lái)管理項(xiàng)目?CRM系統(tǒng)所具備的功能特點(diǎn)又有哪些
湖北crm架構(gòu)答：crm管理系統(tǒng)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是很重要的，大量的客戶信息，商品信息等等都可以用它來(lái)管理，省時(shí)省力度。一般crm系統(tǒng)都具備從客戶模塊、合同模塊、銷售板塊、倉(cāng)儲(chǔ)模塊等板塊在優(yōu)服務(wù)云平臺(tái)系統(tǒng)中，除了上面常見的一些模塊外。
問題8：CRM的主要功能是什么?
答：RUSHCRM打破傳統(tǒng)的CRM服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)了客戶和客服的智能互動(dòng)，同時(shí)讓客戶能夠自助查詢訂單、故障單、服務(wù)期限等信息，增強(qiáng)企業(yè)與客戶互動(dòng)，提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。5表單制作太痛苦內(nèi)嵌的表單智能流轉(zhuǎn)模塊子系統(tǒng)協(xié)助企業(yè)完善內(nèi)部審核。
問題9：如何選購(gòu)一款好用的CRM管理軟件?
答：蜘蛛網(wǎng)CRM的優(yōu)點(diǎn)：1、帳號(hào)自由設(shè)置，用戶數(shù)量不限2、永久性使用，不限使用期限，終身免費(fèi)的技術(shù)支持3、完全獨(dú)立的管理平臺(tái)，不需要租用任何的服務(wù)器，可以將期安裝在您需要的任何地方4、基于B/S架構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)。
問題10：CRM軟件如何成為企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷的利器?
湖北crm架構(gòu)答：②基于B/S架構(gòu)，可以電腦、可手機(jī)，只要有瀏覽器，隨時(shí)隨地的就可以管理辦公。多門店管理系統(tǒng)支持多地多倉(cāng)庫(kù)①對(duì)于不同地域的門店銷售管理、庫(kù)存調(diào)撥管理、會(huì)員管理、促銷活動(dòng)等活動(dòng)的策劃。②管理者不僅可以根據(jù)地域進(jìn)行就近。
二：
湖北crm架構(gòu)技術(shù)資料
問題1：在線CRM系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢(shì)?
答：所以單就滿足需求的角度來(lái)看，在線的cIm效率遠(yuǎn)超企業(yè)方的效率。再談一個(gè)被詬病的客戶化。由于在線的crm也就是saas部署帶來(lái)的問題是統(tǒng)一的軟件架構(gòu)，背后是統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程，這樣導(dǎo)致企業(yè)個(gè)性化的需求難以一次性實(shí)現(xiàn)。今天saas公司。
問題2：知客CRM的產(chǎn)品大事記
湖北crm架構(gòu)答：2011年，注重BI商業(yè)智能的核心數(shù)據(jù)挖掘，并推與之相關(guān)的業(yè)務(wù)分析模塊。2011年，榮獲“2011年度中國(guó)CRM最佳客戶信賴獎(jiǎng)”。2011年，知客CRM傳媒版成為福建省廣告協(xié)會(huì)指定產(chǎn)品。2011年，知客CRM傳媒版成為湖北省廣告協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位指定。
問題3：目前CRM的發(fā)展情況和研究熱點(diǎn)是什么?
湖北crm架構(gòu)答：目前CRM開發(fā)環(huán)境中主要有三個(gè)代表的開發(fā)方向，分別是：1、CRM軟件總體架構(gòu)技術(shù)方面的研究；2、CRM商業(yè)智能應(yīng)用方面的研究；3、技術(shù)經(jīng)濟(jì)模式以及管理模式方面的研究，通過這三個(gè)方面我們可以看出，對(duì)于CRM所涉及的各個(gè)方面也是。
問題4：CRM系統(tǒng)的功能,有哪位高人知道嗎
答：4CRM軟件供應(yīng)商的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，是否適合你目前所在的行業(yè)；5需要分析型CRM還是操作型CRM，一般CRM側(cè)重都有所不同；6CS架構(gòu)還是BS架構(gòu)事實(shí)上，企業(yè)只有抓住核心業(yè)務(wù)需求，去選擇最適合自己的CRM，才能實(shí)現(xiàn)信息化的轉(zhuǎn)變。
問題5：求助多組織,多架構(gòu),集團(tuán)化如何實(shí)現(xiàn)crm
答：需要多組織，多架構(gòu)，集團(tuán)化實(shí)現(xiàn)crm用8Manage軟件。他們家系統(tǒng)的組織分解結(jié)構(gòu)（OBS）提供N-層結(jié)構(gòu)支持跨國(guó)家，多分公司，多業(yè)務(wù)線，多倉(cāng)庫(kù)，多行政區(qū)，多商店，多站點(diǎn)，多區(qū)域，多部門和多法律稅制行政區(qū)的層級(jí)結(jié)構(gòu)來(lái)呈現(xiàn)企業(yè)。
問題6：CRM軟件市場(chǎng)情況分析
湖北crm架構(gòu)答：柏拉圖CRM、原創(chuàng)CRM、天天進(jìn)賬在線CRM+進(jìn)銷存、35CRM企業(yè)管理軟件C/S架構(gòu)：總管家CRM、行健動(dòng)力CRM、TurboCRM、OracleSiebelCRM、新航CRM、在線CRM有：八百客CRM、商頂CRM、Salesforce、OracleCRMOnDemand、XToolsCRM。
問題7：crm客戶管理系統(tǒng)的發(fā)展?fàn)顩r
湖北crm架構(gòu)答：在沒有相匹配的企業(yè)文化、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和完善的應(yīng)用培訓(xùn)做引導(dǎo)的情況下，要求中小企業(yè)直接導(dǎo)入CRM管理體系，這只能成為中小企業(yè)的不可承受之重。反思8年多來(lái)國(guó)內(nèi)CRM市場(chǎng)的發(fā)展經(jīng)歷，CRM資深專家、管家婆CRM首席架構(gòu)師楊波認(rèn)為。
問題8：什么是CRM,奧汀CRM如何?
答：CRM的起源CRM最初是由GartnerGroup提出的，就如同它提出ERP一樣。GartnerGroup作為全球比較權(quán)威的研究組織，對(duì)CRM給出的定義如下：CRM定義："客戶關(guān)系管理(CRM)是代表增進(jìn)贏利、收入和客戶滿意度而設(shè)計(jì)的，企業(yè)范圍的商業(yè)。
問題9：CRM系統(tǒng)一般可以實(shí)現(xiàn)什么?
答：◆即插即用式報(bào)表:報(bào)表與CRM主程序完全獨(dú)立,增、改報(bào)表隨心所欲;◆靈活的組織架構(gòu)設(shè)置:輕松處理公司各分公司/部門之間的層級(jí)管理;◆強(qiáng)大的市場(chǎng)分析功能:靈活劃分客戶群,為市場(chǎng)推廣提供數(shù)據(jù)依據(jù);◆集成易用OA:工作室、共享知識(shí)庫(kù)。
問題10：定制CRM系統(tǒng)找哪家公司?
湖北crm架構(gòu)答：定制CRM則需要經(jīng)營(yíng)一系列的流程如：功能的策劃與設(shè)計(jì)，基礎(chǔ)架構(gòu)研究，開發(fā)的技術(shù)條件，以及不斷地測(cè)試過程，這些都需要有個(gè)專門的團(tuán)隊(duì)來(lái)獨(dú)立與用戶進(jìn)行完成，有用戶的參與可以在測(cè)試的過程及時(shí)發(fā)現(xiàn)不合理的地方加以修正，避免更多。
三 ：