一：
浙江erp和crm技術(shù)百科
問(wèn)題1：淺談crm和erp的區(qū)別
浙江erp和crm答：選擇ERP還是選擇CRM？如果只是想改善銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)流程，并且對(duì)現(xiàn)在會(huì)計(jì)和人力資源等方面所使用的軟件感到滿(mǎn)意，那么你可能只需要一個(gè)CRM系統(tǒng)。CRM系統(tǒng)但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，ERP和CRM則是必然的雙選。雙選大型企業(yè)也早已。
問(wèn)題2：CRM與ERP之間有什么區(qū)別
浙江erp和crm答：CRM和ERP的區(qū)別：ERP主要對(duì)內(nèi)資源管理，最低成本生產(chǎn)最多產(chǎn)品；CRM主要最外管理客戶(hù)，成交更多訂單；二者相輔相成缺一不可。使用客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）的好處●提高銷(xiāo)售額。利用CRM系統(tǒng)提供的多渠道的客戶(hù)信息，確切了解客戶(hù)。
問(wèn)題3：CRM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)區(qū)別?不知道需要的是哪種系統(tǒng)?
浙江erp和crm答：CRM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)都屬于企業(yè)管理軟體,都可以幫助企業(yè)更系統(tǒng)的管理而產(chǎn)生的,CRM系統(tǒng)是側(cè)重于客戶(hù)關(guān)系與團(tuán)隊(duì)管理的軟體;ERP系統(tǒng)是適合在一套系統(tǒng)里管理公司全部業(yè)務(wù)的企業(yè)使用;其實(shí)ERP和CRM都是企業(yè)的必須管理系統(tǒng),只是看你們目前更急需哪。
問(wèn)題4：erp和crm什么關(guān)系erp包括crm嗎
浙江erp和crm答：從現(xiàn)實(shí)工作管理的角度出發(fā)，erp軟件，crm軟件，oa軟件等等，都不過(guò)是軟件行業(yè)公司人為創(chuàng)造出來(lái)的目的只為賺錢(qián)的概念而已，完全是脫離實(shí)際的產(chǎn)物。因此精效ERP完全拋棄并改變了這一傳統(tǒng)現(xiàn)狀，以完全模擬現(xiàn)實(shí)工作，以實(shí)際工作內(nèi)容為。
問(wèn)題5：crm系統(tǒng)和erp系統(tǒng)是指什么
答：ERP系統(tǒng)指的是企業(yè)資源計(jì)劃，建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，集信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想于一身，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)員工及決策層提供決策手段的管理平臺(tái)。CRM系統(tǒng)是用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化分析銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)以及應(yīng)用等流程的。
問(wèn)題6：在線(xiàn)ERP系統(tǒng)和在線(xiàn)CRM系統(tǒng),哪個(gè)更重要?
答：生產(chǎn)效率和庫(kù)存等因素更為關(guān)鍵，那么這類(lèi)企業(yè)ERP系統(tǒng)更重要；而商業(yè)型企業(yè)，特別是零售企業(yè)，由于客戶(hù)面對(duì)的是數(shù)量龐大的個(gè)人用戶(hù)，如何服務(wù)于客戶(hù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，所以這類(lèi)企業(yè)應(yīng)更重視CRM系統(tǒng)。
問(wèn)題7：crm和erp分別是什么
答：CRM系統(tǒng)一般指客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，ERP管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)管理的運(yùn)行模式?，F(xiàn)在是市面上的這一類(lèi)企業(yè)管理系統(tǒng)很多，較好的比如Hitpoint等，你可以多參考,希望對(duì)你有幫助，望采納。
問(wèn)題8：OA、CRM、ERP之間的區(qū)別和聯(lián)系是什么?
答：一、主體不同1、OA：是將計(jì)算機(jī)、通信等現(xiàn)代化技術(shù)運(yùn)用到傳統(tǒng)辦公方式，進(jìn)而形成的一種新型辦公方式。2、CRM：即客戶(hù)關(guān)系管理，是指企業(yè)用CRM技術(shù)來(lái)管理與客戶(hù)之間的關(guān)系。3、ERP：指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，集信息技術(shù)與。
問(wèn)題9：ERP,CRM和OA的區(qū)別和聯(lián)系
答：CRM與ERP之間存在著相互支持和相互依賴(lài)的關(guān)系。首先，ERP生產(chǎn)系統(tǒng)為CRM中的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)提供豐富的數(shù)據(jù)。其次，CRM的分析結(jié)果和對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的預(yù)測(cè)給ERP系統(tǒng)提供了決策數(shù)據(jù)。最后，CRM從改善客戶(hù)關(guān)系的角度，而ERP從優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)流程。
問(wèn)題10：'CRM、ERP、OA三者之間有什么區(qū)別?
答：CRM系統(tǒng)是以客戶(hù)管理為核心，與銷(xiāo)售，營(yíng)銷(xiāo)等多方面結(jié)合，更注重于吸引新客戶(hù)，保留老客戶(hù)，降低客戶(hù)流失率，解決企業(yè)銷(xiāo)售管理問(wèn)題，助力企業(yè)盈利的重要工具。ERP、CRM等業(yè)務(wù)單元的審批可以使用OA的工作流，OA的協(xié)同辦公表單使用。
二：
浙江erp和crm技術(shù)資料
問(wèn)題1：OA、CRM、ERP之間的區(qū)別和聯(lián)系是什么?
答：OA，CRM，ERP之間是有聯(lián)系的，但是也有一定的區(qū)別，他們都是財(cái)務(wù)管理上的模塊。OA系統(tǒng)可以有效地協(xié)調(diào)辦公系統(tǒng)，CRM系統(tǒng)主要是管理客戶(hù)關(guān)系的，而ERP系統(tǒng)主要是企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)，這三個(gè)軟件的功能上都是有區(qū)別的。另外。
問(wèn)題2：在線(xiàn)erp系統(tǒng)和在線(xiàn)crm系統(tǒng),哪個(gè)更重要?
答：生產(chǎn)效率和庫(kù)存等因素更為關(guān)鍵，那么這類(lèi)企業(yè)ERP系統(tǒng)更重要；而商業(yè)型企業(yè)，特別是零售企業(yè)，由于客戶(hù)面對(duì)的是數(shù)量龐大的個(gè)人用戶(hù)，如何服務(wù)于客戶(hù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，所以這類(lèi)企業(yè)應(yīng)更重視CRM系統(tǒng)。
問(wèn)題3：CRM和ERP的區(qū)別是什么?哪個(gè)更有前景呢?
浙江erp和crm答：CRM系統(tǒng)是挖掘出對(duì)企業(yè)有價(jià)值的信息，將其反饋到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和企業(yè)的生產(chǎn)制造系統(tǒng)中，要求調(diào)動(dòng)企業(yè)一切資源，為客戶(hù)服務(wù)，以提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，增加企業(yè)效益。CRM管理這些信息：客戶(hù)、線(xiàn)索、商機(jī)。ERP系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)。
問(wèn)題4：CRM與ERP的區(qū)別和聯(lián)系
浙江erp和crm答：在關(guān)注對(duì)象上，CRM與ERP有著根本上的區(qū)別，相比于企業(yè)級(jí)的內(nèi)部資源計(jì)劃ERP，市場(chǎng)與客戶(hù)才是CRM更多的關(guān)注。因此，CRM的作用主要在與客戶(hù)直接接觸的部門(mén)，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售以及是服務(wù)部門(mén)，包括管理整個(gè)客戶(hù)生命周期的各個(gè)。
問(wèn)題5：crm系統(tǒng)和erp系統(tǒng)有什么不同
答：crm以客戶(hù)關(guān)系為中心，做資源計(jì)劃性的管理。ERP是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)為中心，做各個(gè)層面的資源整合，計(jì)劃性管理。
問(wèn)題6：crm,erp,各是什么呢?
答：CRM客戶(hù)關(guān)系管理ERP企業(yè)資源計(jì)劃在IT界，則CRM為客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)ERP為企業(yè)信息化（資源）管理系統(tǒng)詳細(xì)請(qǐng)見(jiàn)百度百科http://baikebaiducom/view/4799html?wtp=tthttp://baikebaiducom/view/3609。
問(wèn)題7：CRM與ERP的區(qū)別
浙江erp和crm答：CRM強(qiáng)調(diào)客戶(hù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)，孤立的CRM作用是依靠大量的客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為業(yè)務(wù)提供抽象的指導(dǎo)。由于與企業(yè)日常管理脫節(jié)，用戶(hù)使用后會(huì)產(chǎn)生理念與現(xiàn)實(shí)巨大差距的困惑。ERP突出對(duì)生產(chǎn)制造過(guò)程的管理，也就是對(duì)“物”的管理，目標(biāo)是壓縮。
問(wèn)題8：ERP系統(tǒng)與CRM系統(tǒng),哪個(gè)更重要?
答：CRM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)都屬于企業(yè)管理軟件，都可以幫助企業(yè)更系統(tǒng)的管理而產(chǎn)生的，CRM系統(tǒng)是側(cè)重于客戶(hù)關(guān)系與團(tuán)隊(duì)管理的軟件；ERP系統(tǒng)是適合在一套系統(tǒng)里管理公司全部業(yè)務(wù)的企業(yè)使用；其實(shí)ERP和CRM都是企業(yè)的必須管理系統(tǒng)，只是看你們。
問(wèn)題9：談下ERP與CRM和SCM三者之間的關(guān)系?
答：2、到了生產(chǎn)階段，ERP當(dāng)仁不讓地承擔(dān)起主要角色，SCM也是第一配角企業(yè)在這個(gè)階段需要實(shí)實(shí)在在地為該產(chǎn)品投入制造資源和物料資源了（SCM管物料供應(yīng)和設(shè)備保障）在該階段的后期，CRM就會(huì)重新回到舞臺(tái)上來(lái)，因?yàn)樵絹?lái)越接近精準(zhǔn)。
問(wèn)題10：CRM/ERP系統(tǒng)有什么區(qū)別?
答：CRM是選擇和管理有價(jià)值客戶(hù)及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶(hù)為中心的企業(yè)文化來(lái)支持有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售與服務(wù)流程。ERP是企業(yè)資源計(jì)劃的簡(jiǎn)稱(chēng)，是針對(duì)物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財(cái)務(wù)資源管理（財(cái)流）。
三 ：