一：
濟(jì)南erp和crm技術(shù)百科
問題1：crm和erp有什么差別?
濟(jì)南erp和crm答：即使網(wǎng)上的有很多關(guān)于以上詞語的解釋，但是描述的不是很清晰，都是些專業(yè)的術(shù)語，下面Rushcrm來給大家用一些簡單的方式描述一下crm和erp究竟有什么聯(lián)系和什么區(qū)別。Crm系統(tǒng)：1目的：企業(yè)使用crm系統(tǒng)主要目的是希望企業(yè)能夠開拓。
問題2：CRM、ERP、OA三者之間有什么區(qū)別?
濟(jì)南erp和crm答：CRM、OA、ERP三者的關(guān)系：可集成，可融合成一體化企業(yè)管理軟件系統(tǒng)近年來不少企業(yè)都建立自己的辦公系統(tǒng)，并上馬了財(cái)務(wù)管理軟件，還陸續(xù)引入了進(jìn)銷存、ERP、SCM、HR、CRM等系統(tǒng)，這些系統(tǒng)雖在提升企業(yè)效率和管理的同時(shí)，也形成。
問題3：CRM和ERP有什么區(qū)別
濟(jì)南erp和crm答：CRM和ERP有什么區(qū)別ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)管理的是企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用，屬于后臺(tái)應(yīng)用，與面向客戶的前臺(tái)應(yīng)用如CRM應(yīng)用相對應(yīng)。ERP的核心理念在于提高企業(yè)內(nèi)部資源的計(jì)劃和控制能力，追求的是滿足客戶需求、及時(shí)交貨的同時(shí)最大限度降低。
問題4：請問crm系統(tǒng)和erp系統(tǒng)是指什么
答：它的目標(biāo)是通過提高客戶的價(jià)值、滿意度、贏利性和忠實(shí)度來縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場和渠道。更多關(guān)于crm系統(tǒng)和erp系統(tǒng)是指什么，進(jìn)入：https://mabcgongluecom/ask/cc91021615829805。
問題5：crm和erp分別是什么
答：CRM指的是客戶關(guān)系管理，主要集中在客戶成交過程的管理。ERP一般指的是生產(chǎn)企業(yè)，整個(gè)公司的管理。
問題6：erp系統(tǒng)哪個(gè)好用?
答：確保了數(shù)據(jù)信息在傳遞過程中的準(zhǔn)確性、時(shí)效性和有效性，幫助企業(yè)快速反應(yīng)、緊密協(xié)作、良好運(yùn)營，更快推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，全面提升核心競爭力。2、速達(dá)ERP系統(tǒng)是一個(gè)完整的ERP管理系統(tǒng)。供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、現(xiàn)金往來、固定資產(chǎn)。
問題7：在線erp系統(tǒng)和在線crm系統(tǒng),哪個(gè)更重要?
答：生產(chǎn)效率和庫存等因素更為關(guān)鍵，那么這類企業(yè)ERP系統(tǒng)更重要；而商業(yè)型企業(yè)，特別是零售企業(yè)，由于客戶面對的是數(shù)量龐大的個(gè)人用戶，如何服務(wù)于客戶，讓客戶滿意是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，所以這類企業(yè)應(yīng)更重視CRM系統(tǒng)。
問題8：crm系統(tǒng)和erp系統(tǒng)有什么不同
答：crm以客戶關(guān)系為中心，做資源計(jì)劃性的管理。ERP是以企業(yè)經(jīng)營為中心，做各個(gè)層面的資源整合，計(jì)劃性管理。
問題9：CRM與ERP能整合到一起嗎?
答：但是傳統(tǒng)的收集和管理客戶方式已經(jīng)不能獲得很好的效果，因此，對CRM的需求也是越來越大。所以在后來眾多的CRM軟件廠商也發(fā)現(xiàn)之其中的需求，于是在后來就有了CRM與ERP集成的服務(wù)，兩大系統(tǒng)的互相結(jié)合，不但解決了企業(yè)的資源管理。
問題10：erp軟件和crm軟件有什么不一樣?可以一起使用嗎?
答：crm就是銷售客戶方面的，包括一些銷售分析和客戶方面的分析。而ERP就是這個(gè)企業(yè)的管理系統(tǒng)，像我們公司用的藍(lán)莼ERP系統(tǒng)一樣，它整個(gè)系統(tǒng)包括物料，配方，打樣，實(shí)驗(yàn)，品質(zhì)，生產(chǎn)，采購，銷售，倉庫，應(yīng)收應(yīng)付，同是也有CRM，OA。
二：
濟(jì)南erp和crm技術(shù)資料
問題1：如何理解電子商務(wù)與CRM、SCM、ERP、BPR之間的關(guān)系?
濟(jì)南erp和crm答：1、SCM、CRM、ERP為企業(yè)開展B2B、B2C電子商務(wù)奠定基礎(chǔ)\x0d\x0a\x0d\x0a2、ERP是企業(yè)電子商務(wù)的基礎(chǔ)和具體運(yùn)用\x0d\x0a\x0d\x0a3、不斷對企業(yè)原有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性思考和管理創(chuàng)新，是實(shí)施電子商務(wù)、應(yīng)用SCM。
問題2：OA、CRM、ERP之間的區(qū)別和聯(lián)系是什么?
答：一、主體不同1、OA：是將計(jì)算機(jī)、通信等現(xiàn)代化技術(shù)運(yùn)用到傳統(tǒng)辦公方式，進(jìn)而形成的一種新型辦公方式。2、CRM：即客戶關(guān)系管理，是指企業(yè)用CRM技術(shù)來管理與客戶之間的關(guān)系。3、ERP：指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，集信息技術(shù)與。
問題3：談下ERP與CRM和SCM三者之間的關(guān)系?
答：2、到了生產(chǎn)階段，ERP當(dāng)仁不讓地承擔(dān)起主要角色，SCM也是第一配角企業(yè)在這個(gè)階段需要實(shí)實(shí)在在地為該產(chǎn)品投入制造資源和物料資源了（SCM管物料供應(yīng)和設(shè)備保障）在該階段的后期，CRM就會(huì)重新回到舞臺(tái)上來，因?yàn)樵絹碓浇咏珳?zhǔn)。
問題4：erp,scm,crm對企業(yè)有什么作用,三者之間有什么關(guān)系?
答：CRM可以挖掘出對企業(yè)有價(jià)值的信息，將其反饋到營銷活動(dòng)和企業(yè)的生產(chǎn)制造系統(tǒng)中，要求調(diào)動(dòng)企業(yè)的一切資源，為客戶服務(wù)，以提升客戶滿意度和忠誠度，增加企業(yè)效益。ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)是相互支持和相互依賴的關(guān)系。ERP生產(chǎn)。
問題5：如何實(shí)現(xiàn)erp系統(tǒng)與crm系統(tǒng)的整合
答：把兩個(gè)系統(tǒng)整和起來，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，客戶信息只需輸入一次，就可以實(shí)現(xiàn)兩個(gè)系統(tǒng)的共同調(diào)用，大幅地減少業(yè)務(wù)人員的工作強(qiáng)度，從而有效避免以往的抱怨。產(chǎn)品管理牽CRM而動(dòng)ERPERP和CRM系統(tǒng)中都要用到產(chǎn)品的基本信息、產(chǎn)品的BOM。
問題6：CRM系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)有什么區(qū)別?
答：CRM是客戶關(guān)系管理，ERP是企業(yè)資源管理。兩者的關(guān)系是兄弟，一個(gè)是針對客戶資源，一個(gè)是針對企業(yè)的內(nèi)部資源進(jìn)行管理，當(dāng)然ERP的外延現(xiàn)在被擴(kuò)大了，甚至可以對供應(yīng)鏈上的外部企業(yè)進(jìn)行管理了。不管是怎么管理，都是為客戶服務(wù)的。
問題7：CRM/ERP系統(tǒng)有什么區(qū)別?
答：CRM是選擇和管理有價(jià)值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶為中心的企業(yè)文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務(wù)流程。ERP是企業(yè)資源計(jì)劃的簡稱，是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財(cái)務(wù)資源管理（財(cái)流）。
問題8：crm和OA,erp有什么區(qū)別
答：OA/CRM/ERP誕生至今的幾十年里，不同時(shí)間段技術(shù)力量差距巨大，社會(huì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)也不同，名詞定義自然各不相同。OA偏內(nèi)部工作流，CRM多與外部客戶相關(guān)，ERP則偏向企業(yè)資源資產(chǎn)管理。OA發(fā)展史：1936年，D·S哈特首次提出OA辦公。
問題9：ERP,CRM和OA的區(qū)別和聯(lián)系?
濟(jì)南erp和crm答：ERP,CRM和OA的區(qū)別和聯(lián)系ERP,CRM和OA的區(qū)別ERP：企業(yè)資源計(jì)劃管理是一種主要面向制造行業(yè)進(jìn)行物質(zhì)資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，重在對企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行。
問題10：CRM和ERP、BPM有什么關(guān)系呀?
答：1、CRM與ERP的運(yùn)作，需要BPM的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化；而BPM的實(shí)現(xiàn)，必須借住于一套好的ERP系統(tǒng)平臺(tái)。2、CRM的運(yùn)作，可以為ERP提供前端數(shù)據(jù)來源；而ERP的實(shí)現(xiàn)，又可以反饋數(shù)據(jù)到CRM中，為管理層提供決策，方便業(yè)務(wù)層對客戶訂單進(jìn)行。
三 ：