一:
四川電信crm技術(shù)百科
問題1:關(guān)于中國電信CRM系統(tǒng)
四川電信crm答:關(guān)于中國電信CRM系統(tǒng)的使用。
問題2:電信crm系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)異常
答:電信crm系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)異常要撥打電信工作人員電話處理。直接撥打10000,按語音提示轉(zhuǎn)接人工服務后報修,工作人員會上門為您處理調(diào)試的。
問題3:電信工單CRM被鎖找誰解?CRM是指什么?
答:這個是指您發(fā)起的工單已經(jīng)被對接的系統(tǒng)鎖定了,CRM指的是你們發(fā)起工單的那套系統(tǒng)。
問題4:電信CRM系統(tǒng)中,客戶變更業(yè)務和??ㄔ趺崔k理啊!求解決
答:鵬為軟件、讓管理變得更簡單!為您解答。小編大概看了下,樓主找到需要變更的業(yè)務人名稱。然后選業(yè)務變更或者變更業(yè)務(這個要看設(shè)置的字段了,叫法不一樣),在選業(yè)務變更的選項,比如??ㄗN,就選擇注銷或者??ǖ冗x項。
問題5:關(guān)于中國電信CRM系統(tǒng)
四川電信crm答:CRM系統(tǒng)就是營業(yè)業(yè)務受理系統(tǒng),是專供內(nèi)部人員使用的。
問題6:電信crm送計費接口專用是什么意思
答:運營商的IT支撐系統(tǒng)里面,最核心的兩個是CRM和計費系統(tǒng)。CRM,客戶關(guān)系管理系統(tǒng),與客戶相關(guān)的業(yè)務辦理前臺使用的平臺。計費,自然就是根據(jù)采集的話單數(shù)據(jù),結(jié)合用戶的資料進行費用核算的平臺。CRM與計費兩個平臺之前要有數(shù)據(jù)。
問題7:本人急需電信營業(yè)廳crm系統(tǒng)操作教程
四川電信crm答:在一鍵式服務平臺里面有教程得。
問題8:電信crm系統(tǒng)讀不了身份證
答:CRM系統(tǒng)需要與掃描儀硬件做對接,才能從掃描儀中讀取到身份證信息。建議可以把身份證用手機拍下來,然后在手機上傳到CRM系統(tǒng)中就可以了。電信行業(yè)CRM系統(tǒng)方向中CRM的含義:CRM(CustomerRelationshipManagement)系統(tǒng),即客戶關(guān)系管理。
問題9:什么CRM系統(tǒng)適合有大量客戶的金融電信證券行業(yè)
答:悟空CRM也是中國著名開源CRM提供商,擁有9年CRM系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗。所以它適合有大量客戶的金融電信證券行業(yè)悟空CRM是一款金融行業(yè)CRM系統(tǒng),使用悟空CRM著名金融公司比如國家投資開發(fā)銀行、四川能投、中原銀行等,使用悟空CRM的還包括騰訊。
問題10:電信crm不能受理業(yè)務了,怎么辦?
四川電信crm答:不能受理業(yè)務的原因:1、系統(tǒng)維護2、沒有權(quán)限3、系統(tǒng)問題4、設(shè)置的市場活動以過期。了解更多服務優(yōu)惠點擊下方的“官方網(wǎng)址”客服402為你解答。
二:
四川電信crm技術(shù)資料
問題1:電信手機辦卡后進入crm系統(tǒng)后怎么操作
四川電信crm答:一般都有CRMAPP,根據(jù)APP界面進行操作,這樣的系統(tǒng)都會做得比較簡潔,操作起來不會很難,實在不會用的話可以請教客服人員,我公司有做開發(fā)CRM這塊的,不明白的地方可以問我哈。
問題2:電信crm送計費接口專用是什么意思
答:運營商的IT支撐系統(tǒng)里面,最核心的兩個是CRM和計費系統(tǒng)。CRM,客戶關(guān)系管理系統(tǒng),與客戶相關(guān)的業(yè)務辦理前臺使用的平臺。計費,自然就是根據(jù)采集的話單數(shù)據(jù),結(jié)合用戶的資料進行費用核算的平臺。CRM與計費兩個平臺之前要有數(shù)據(jù)。
問題3:電信手機辦卡后進入crm系統(tǒng)后怎么操作
答:一般都有CRMAPP,根據(jù)APP界面進行操作,這樣的系統(tǒng)都會做得比較簡潔,操作起來不會很難,實在不會用的話可以請教客服人員,我公司有做開發(fā)CRM這塊的,不明白的地方可以問我哈。
問題4:麻煩問下電信的CRM系統(tǒng)怎么實現(xiàn)用外網(wǎng)登錄
四川電信crm答:像電信運營商這些,都是關(guān)閉外網(wǎng)登陸的,都是局域網(wǎng)登陸的,畢竟涉及到客戶信息。
問題5:crm在電信業(yè)的發(fā)展情況
四川電信crm答:crm在電信業(yè)的發(fā)展情況?電信行業(yè)CRM應用現(xiàn)狀分析2007-8-10作者:楊昕編輯:問天點擊進入論壇在電信行業(yè)中,CRM的重要性毋庸置疑。隨著運營商的經(jīng)營模式開始轉(zhuǎn)向以客戶為中心,運營商們將更多的目光投向了CRM。然而,在。
問題6:電信收費中CRM預存,是什么意思
四川電信crm答:客戶關(guān)系管理。
問題7:電信crm不能受理業(yè)務了怎么辦
答:讓管理變得更簡單、鵬為軟件為您解答!不能受理業(yè)務的原因:1、系統(tǒng)維護2、沒有權(quán)限3、系統(tǒng)問題4、設(shè)置的市場活動以過期您看下有沒有提示,如有提示在來補充提問,小編給您完善回答。
問題8:電信crm改終端設(shè)備
答:電信行業(yè)CRM系統(tǒng)方向中CRM的含義:CRM(CustomerRelationshipManagement)系統(tǒng),即客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。CRM是一個獲取、保持和增加可獲利客戶的方法和過程。CRM既是一種嶄新的、國際領(lǐng)先的、以客戶為中心的企業(yè)管理理論、商業(yè)理念和。
問題9:本人是電信的營業(yè)員,由于經(jīng)常接觸CRM系統(tǒng),聽說CRM系統(tǒng)很容易學。求
答:電信業(yè)務大體可分為四大類:電話業(yè)務、數(shù)據(jù)業(yè)務、充值卡業(yè)務、增值業(yè)務各部分的操作都會有所不用,之前會針對相關(guān)職位給你們做崗前培訓的,不必擔心!如果方便也可參考如下鏈接(浙江電信CRM操作手冊):http://wwwdocincom。
問題10:電信黑名單CRM校驗不通過
答:請問您是想問電信黑名單CRM校驗不通過的原因是什么嗎?電信黑名單CRM校驗不通過的原因應該身份證是被登記處分過的,如果自身沒有從事過違法行為那可能是身份證信息泄露后被他人冒用了,如果是這種情況,最好去公安機關(guān)報警。
三 :