一：
呼和浩特crmerp技術(shù)百科
問(wèn)題1：想問(wèn)一下crm是啥?是和erp一樣的東西嗎?
答：首先簡(jiǎn)單說(shuō)明一下CRM和ERP的使用范圍。CRM是客戶關(guān)系管理，主要是用于對(duì)客戶的管理、業(yè)務(wù)員管理、訂單管理等，分析客戶數(shù)據(jù)，提高業(yè)務(wù)員的成單率。ERP是企業(yè)資源計(jì)劃，主要用于對(duì)內(nèi)部的一系列管理，包括業(yè)務(wù)過(guò)程、生產(chǎn)過(guò)程、財(cái)務(wù)。
問(wèn)題2：crm和erp的區(qū)別
呼和浩特crmerp答：無(wú)論CRM還是ERP都是最近這些年才提出的新事物，它們都是關(guān)于企業(yè)管理的方法或企業(yè)信息化系統(tǒng)。有的ERP系統(tǒng)里也有包括客戶管理、銷售管理模塊，但它們與CRM客戶關(guān)系管理還是有根本的區(qū)別，主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：1、【從管理。
問(wèn)題3：淺談crm和erp的區(qū)別
答：雙選大型企業(yè)也早已明確選擇，即：ERP+CRM。他們需要一套ERP系統(tǒng)來(lái)管理多個(gè)分公司/工廠，配送中心，供應(yīng)鏈和貨幣；同時(shí)，也需要一個(gè)CRM系統(tǒng)管理他們的銷售，支持和營(yíng)銷工作。而且，他們也并不是只使用一套，有可能是數(shù)套ERP。
問(wèn)題4：ERP和CRM的區(qū)別有哪些
答：1、側(cè)重點(diǎn)不同。ERP系統(tǒng)重點(diǎn)是以產(chǎn)品”為中心，對(duì)企業(yè)內(nèi)部流程進(jìn)行管理，使之系統(tǒng)化、規(guī)范化，目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的資源共享。而CRM系統(tǒng)重點(diǎn)是以客戶”為中心，對(duì)企業(yè)客戶進(jìn)行統(tǒng)一管理，目的是為了維護(hù)老客戶的信任、開(kāi)拓新。
問(wèn)題5：請(qǐng)問(wèn)erp和crm這兩種軟件有什么區(qū)別?如果要購(gòu)買買哪款軟件好呢?_百度知
答：ERP是英文EnterpriseResoursePlanning的縮寫，中文意思是企業(yè)資源規(guī)劃。它是一個(gè)以管理會(huì)計(jì)為核心的信息系統(tǒng)，識(shí)別和規(guī)劃企業(yè)資源，從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，最后得到客戶付款。CRM是CustomerRelationshipManagement的縮寫。
問(wèn)題6：CRM與ERP的特點(diǎn)是什么,有什么相同點(diǎn)與不同點(diǎn)
呼和浩特crmerp答：ERP系統(tǒng)將各個(gè)模塊細(xì)化，拆分，形成相對(duì)獨(dú)立又可無(wú)縫銜接的軟件系統(tǒng)，使得不同規(guī)模的企業(yè)可根據(jù)需要自由組合，讓企業(yè)的資源得到最優(yōu)化配置。CRM與ERP的區(qū)別作者：觀辰軟件客戶關(guān)系管理(CRM)與ERP是有很大區(qū)別的?？蛻絷P(guān)系管理。
問(wèn)題7：ERP是什么?與CRM有無(wú)關(guān)聯(lián)
呼和浩特crmerp答：ERP：企業(yè)資源管理（enterpriseresourseplanning）CRM：客戶關(guān)系管理（customrelationshipmanagement）ERP里面的資源包括很多：企業(yè)文化，客戶，員工，財(cái)產(chǎn)，物料等等，都有相對(duì)應(yīng)的管理軟件和專有名詞。國(guó)內(nèi)ERP的定義被縮小了。
問(wèn)題8：OA、CRM、ERP之間的區(qū)別和聯(lián)系是什么?
呼和浩特crmerp答：OA，CRM，ERP之間是有聯(lián)系的，但是也有一定的區(qū)別，他們都是財(cái)務(wù)管理上的模塊。OA系統(tǒng)可以有效地協(xié)調(diào)辦公系統(tǒng)，CRM系統(tǒng)主要是管理客戶關(guān)系的，而ERP系統(tǒng)主要是企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)，這三個(gè)軟件的功能上都是有區(qū)別的。另外。
問(wèn)題9：CRM與ERP整合需要涉及哪些方面
答：1、CRM是客戶管理軟件，客戶資料，跟進(jìn)拜訪，回訪提醒，日程安排，自定義分類，客戶地圖，客戶報(bào)備，查重防撞單，批量調(diào)配，公?？蛻?，私有客戶等模塊組成2、ERP是有銷售、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)等模塊組成。3、客戶管理關(guān)聯(lián)到銷售及采購(gòu)。
問(wèn)題10：如何理解電子商務(wù)與CRM、SCM、ERP、BPR之間的關(guān)系?
呼和浩特crmerp答：1、SCM、CRM、ERP為企業(yè)開(kāi)展B2B、B2C電子商務(wù)奠定基礎(chǔ)\x0d\x0a\x0d\x0a2、ERP是企業(yè)電子商務(wù)的基礎(chǔ)和具體運(yùn)用\x0d\x0a\x0d\x0a3、不斷對(duì)企業(yè)原有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性思考和管理創(chuàng)新，是實(shí)施電子商務(wù)、應(yīng)用SCM。
二：
呼和浩特crmerp技術(shù)資料
問(wèn)題1：什么是ERP?ERP的核心思想是什么?ERP的組成結(jié)構(gòu)有哪些
答：將供應(yīng)商的BOM和客戶的BOM集成到制造企業(yè)的BOM中是不現(xiàn)實(shí)的，通過(guò)SCM和CRM與ERP的接口，實(shí)時(shí)交換數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)一體化集成。在SCM系統(tǒng)集成時(shí)，首先要與采購(gòu)原材料質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)有效集成，加快采購(gòu)物流執(zhí)行速度；其次與供應(yīng)商的物流。
問(wèn)題2：售后管理系統(tǒng)要不要進(jìn)入erp系統(tǒng)
呼和浩特crmerp答：考慮到不同行業(yè)會(huì)有不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景及流程，這就需要功能豐富，使用靈活，并且簡(jiǎn)單易用的軟件工具，這樣才能快速適配業(yè)務(wù)發(fā)展變化，低成本低門檻解決業(yè)務(wù)需求，無(wú)需再定制部署專門的CRM和ERP等軟件，而SeaTable就是這方面的好。
問(wèn)題3：什么叫做CRM?ERP,OA又是什么?
答：通過(guò)以上講解，想必您已經(jīng)清楚ERP、CRM和OA之間的區(qū)別，并了解企業(yè)在使用這些管理軟件中的應(yīng)用定位了，如果你目前關(guān)注的是企業(yè)資源的利用、戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施、內(nèi)部生產(chǎn)制造的環(huán)節(jié)管理，那么就上ERP。如果你打算增強(qiáng)公司銷售力量，多。
問(wèn)題4：ERP系統(tǒng)與CRM系統(tǒng),哪個(gè)更重要?
答：CRM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)都屬于企業(yè)管理軟件，都可以幫助企業(yè)更系統(tǒng)的管理而產(chǎn)生的，CRM系統(tǒng)是側(cè)重于客戶關(guān)系與團(tuán)隊(duì)管理的軟件；ERP系統(tǒng)是適合在一套系統(tǒng)里管理公司全部業(yè)務(wù)的企業(yè)使用；其實(shí)ERP和CRM都是企業(yè)的必須管理系統(tǒng)，只是看你們。
問(wèn)題5：如何實(shí)現(xiàn)erp系統(tǒng)與crm系統(tǒng)的整合
答：一個(gè)對(duì)外，一個(gè)對(duì)內(nèi)，兩者似乎可以各行其道而彼此隔離，但為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的根本內(nèi)涵，讓兩個(gè)看似獨(dú)立的系統(tǒng)之間從根本上具有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。兩個(gè)系統(tǒng)的整合也需要站在這些聯(lián)系之上。下面筆者就將其總結(jié)為CRM與ERP整合的六。
問(wèn)題6：erp有哪些模塊?
答：ERP的CRM模塊可幫助您有效地創(chuàng)建和管理服務(wù)和保修協(xié)議，并更快地響應(yīng)服務(wù)呼叫。它使您能夠自動(dòng)化操作，例如生成應(yīng)收賬款、發(fā)送通知、填寫采購(gòu)訂單等。10電子商務(wù)。與ERP軟件集成的電子商務(wù)模塊為B2B和B2C制造商提供。
問(wèn)題7：OA,CRM,ERP之間的區(qū)別和聯(lián)系是什么
呼和浩特crmerp答：CRM客戶關(guān)系管理：多用在公司業(yè)務(wù)體系中，如：記錄客戶的聯(lián)系方式，客戶的需求，客戶的交易記錄，等等和客戶相關(guān)的功能。ERP-企業(yè)資源計(jì)劃：多用在公司整個(gè)管理的整合，如：銷售管理，采購(gòu)管理，倉(cāng)庫(kù)管理，生產(chǎn)管理，財(cái)務(wù)管理。
問(wèn)題8：OA、CRM、ERP之間的區(qū)別和聯(lián)系是什么?
答：OA、CRM、ERP之間的區(qū)別在于？三者的區(qū)別很好理解，從實(shí)際來(lái)說(shuō)OA更專注于企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作溝通，CRM更專注于銷售方面的管理，ERP更專注于對(duì)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行系統(tǒng)化的管理，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的信息共享。OA、CRM、ERP三者之間的聯(lián)系。
問(wèn)題9：'CRM、ERP、OA三者之間有什么區(qū)別?
答：積分應(yīng)用題空。
問(wèn)題10：erp,scm,crm對(duì)企業(yè)有什么作用,三者之間有什么關(guān)系?
呼和浩特crmerp答：CRM可以挖掘出對(duì)企業(yè)有價(jià)值的信息，將其反饋到營(yíng)銷活動(dòng)和企業(yè)的生產(chǎn)制造系統(tǒng)中，要求調(diào)動(dòng)企業(yè)的一切資源，為客戶服務(wù)，以提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，增加企業(yè)效益。ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)是相互支持和相互依賴的關(guān)系。ERP生產(chǎn)。
三 ：