一：
河北制造行業(yè)crm技術(shù)百科
問題1：CRM是什么?在中國的發(fā)展情況如何?
答：CRM是一項營商策略，透過選擇和管理客戶達至最大的長期價值。CRM需要用以客戶為中心的營商哲學(xué)和文化來支持有效的市場推廣、營銷和服務(wù)過程。企業(yè)只要具備了合適的領(lǐng)導(dǎo)、策略和文化，應(yīng)用CRM可促成具效益的客戶關(guān)系管理。在我國。
問題2：如何運用crm系統(tǒng)三大流程改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程
答：CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的三大流程包括：銷售業(yè)務(wù)、市場營銷、客戶服務(wù)，這是連免費開源CRM都具備的功能三個流程功能，也就是說在用戶不需要其它方面的管理流程時，免費的CRM系統(tǒng)就可以滿足業(yè)務(wù)的需要，以下是這三個業(yè)務(wù)功能的具體。
問題3：crm適合什么類型的企業(yè)呢
答：2、制造業(yè)運營數(shù)字化轉(zhuǎn)型小鵬汽車的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是圍繞運營數(shù)字化的。運營系統(tǒng)：研發(fā)PLM、計劃排產(chǎn)APS、供應(yīng)商協(xié)同SRM、ERP、制造執(zhí)行MES、客戶管理CRM。管理系統(tǒng)：財務(wù)、人力、BI。集成系統(tǒng)：用戶界面集成、數(shù)據(jù)集成。在經(jīng)過數(shù)字。
問題4：CRM軟件都有哪些基本功能?
答：CRM軟件的基本功能：CRM軟件的基本功能可以歸納為三個方面：對銷售、營銷和客戶服務(wù)三部分業(yè)務(wù)流程的信息化。一、客戶管理：客戶基本信息；與此客戶相關(guān)的基本活動和活動歷史；聯(lián)系人的選擇；訂單的輸入和跟蹤；建議書和銷售合同。
問題5：什么是CRM?簡述CRM與ERP的集成關(guān)系
河北制造行業(yè)crm答：ERP即企業(yè)資源計劃，最早是一種供應(yīng)鏈的管理思想，也是一種主要面向制造行業(yè)進行物質(zhì)資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。2從功能上來看：CRM基本功能包括了客戶管理、時間管理、聯(lián)系人管理、銷售管理。
問題6：河北省制造業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)存在的問題是什么?
河北制造行業(yè)crm答：河北省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)存在問題1從三次產(chǎn)業(yè)看，農(nóng)業(yè)比較效益低，工業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)重，新興產(chǎn)業(yè)起步晚、規(guī)模小，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展不足；現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展緩慢，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度不高，缺乏帶動力強的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，效益型農(nóng)業(yè)和都市型農(nóng)業(yè)。
問題7：什么是crm管理系統(tǒng)?哪些crm系統(tǒng)比較好用
河北制造行業(yè)crm答：CRM是CustomerRelationshipManagement的縮寫：即客戶關(guān)系管理，全管軟件認為：客戶關(guān)系管理是企業(yè)活動面向長期的客戶關(guān)系，以求提升企業(yè)成功的管理方式，其目的之一是要協(xié)助企業(yè)管理銷售循環(huán)：新客戶的招徠、保留舊客戶、提供客戶。
問題8：哪些行業(yè)需要CRM客戶管理系統(tǒng)?
答：我們在百度中搜索“CRM行業(yè)應(yīng)用”，會發(fā)現(xiàn)涉及人員和客戶信息管理的行業(yè)，大部分都在使用，如：傳統(tǒng)制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、電商行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、教育行業(yè)、交通運輸行業(yè)、汽車行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、金融和銀行行業(yè)等等。CRM系統(tǒng)是專門。
問題9：河北曉進機械市場占有率
河北制造行業(yè)crm答：商業(yè)模式曉進機械是專用設(shè)備制造行業(yè)的高新技術(shù)企業(yè)，專注于機械設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。公司產(chǎn)品主要包括食品類機械設(shè)備、膠業(yè)類機械設(shè)備、炸藥類機械設(shè)備，報告期內(nèi)，食品類機械設(shè)備作為公司主導(dǎo)產(chǎn)品，占主營業(yè)務(wù)收入的比例。
問題10：CRM和ERP有什么區(qū)別,企業(yè)應(yīng)該先實施哪個呢?
河北制造行業(yè)crm答：CRM管理這些信息：客戶、線索、商機。ERP：企業(yè)資源計劃管理是一種主要面向制造行業(yè)進行物質(zhì)資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)信息管理系統(tǒng)ERP系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，重在對企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程進行系統(tǒng)化的。
二：
河北制造行業(yè)crm技術(shù)資料
問題1：CRM在實施的過程中,主要會碰到哪些問題,大家都是如何解決的?
答：企業(yè)實施CRM可能會存在以下幾個方面：1體系化管理思想認識不夠企業(yè)科學(xué)管理理論的先天不足，使得企業(yè)客戶關(guān)系管理的形成和發(fā)展滯后。部分企業(yè)引進了客戶關(guān)系建設(shè)，也僅僅是停留在信息技術(shù)的層面，沒有上升到管理理念的高度。
問題2：國內(nèi)CRM管理軟件排行榜
河北制造行業(yè)crm答：綜合考慮產(chǎn)品曝光度、市場占有率、創(chuàng)新競爭力、產(chǎn)品關(guān)注度和售后服務(wù)評價等綜合影響，總結(jié)了2016年CRM系統(tǒng)軟件排行榜上各企業(yè)的產(chǎn)品概要，綜述如下：1SalesforceCRMSalesforce創(chuàng)建于1999年，作為全球最知名的CRM軟件服務(wù)提供商。
問題3：知名的CRM系統(tǒng)有哪些,分別有什么優(yōu)缺點,可以簡單介紹一下嗎?最好能有
答：伴隨經(jīng)濟全球一體化程度的不斷加深,中國制造業(yè)迅速發(fā)展,但是企業(yè)只有借助大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行轉(zhuǎn)型升級,才能夠走向更好的發(fā)展。有了CRM,企業(yè)運營有了充足的、科學(xué)準確的數(shù)據(jù)支撐,并不斷總結(jié)營銷和管理經(jīng)驗,不斷完善企業(yè)的。
問題4：crm的特點有些什么啊?
河北制造行業(yè)crm答：二、CRM是關(guān)于發(fā)展和推廣營商策略和支持科技以填補企業(yè)在獲取、增長和保留客戶方面的缺口。三、CRM是信息行業(yè)用語，指有助于企業(yè)有組織性地管理客戶關(guān)系的方法、軟件以至互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施。譬如說，企業(yè)建造一個客戶數(shù)據(jù)庫充分描述。
問題5：CRM系統(tǒng)做得比較好的有哪些品牌
答：一、勵銷CRM勵銷CRM隸屬于上海微問家信息技術(shù)有限公司，該公司成立于2014年9月，是國內(nèi)領(lǐng)先的B2B數(shù)字化智能銷售系統(tǒng)服務(wù)商。公司以勵銷云為核心平臺，為全國中小企業(yè)提供覆蓋“獲客-篩客-管客-數(shù)字化倉儲-客服運營”的一體化。
問題6：CRM系統(tǒng)在哪些企業(yè)中得到了應(yīng)用
答：CRM系統(tǒng)現(xiàn)在已經(jīng)很普及了，基本各行各業(yè)都有應(yīng)用。例如百會CRM就為管理咨詢行業(yè)、教育培訓(xùn)行業(yè)、外貿(mào)行業(yè)、醫(yī)療器械行業(yè)、機械制造行業(yè)、IT行業(yè)、廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)提供了解決方案。目前，百會還發(fā)布了《百會中小企業(yè)CRM白皮書》，借此。
問題7：比較ERP,EP,SCM,CRM和電子商務(wù)的異同之處。(可以從系統(tǒng)目標、覆蓋范圍
河北制造行業(yè)crm答：ERP系統(tǒng)是一種主要面向制造行業(yè)進行物質(zhì)資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)管理軟件系統(tǒng)。EP說實話沒接觸過SCM是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，就是從制定采購策略，生產(chǎn)產(chǎn)品，組裝配送，產(chǎn)生的退貨。CRM這個我2003年參加工作時。
問題8：CRM軟件有哪些?哪款最適合中小企業(yè)使用啊?
河北制造行業(yè)crm答：不同的行業(yè)，對于客戶關(guān)系管理有比較大的差異。這體現(xiàn)在CRM系統(tǒng)上就表示系統(tǒng)有不同的行業(yè)特征。舉一個簡單的例子，電子商務(wù)(如淘寶)企業(yè)，其CRM系統(tǒng)往往要求與電子商務(wù)平臺整合，或者說至少有一個接口。而對于傳統(tǒng)的制造業(yè)。
問題9：CRM適合哪些行業(yè)應(yīng)用?
答：在百度搜索“CRM行業(yè)應(yīng)用”，會發(fā)現(xiàn)涉及人員和客戶信息管理的行業(yè)，大部分都在使用，例如教育培訓(xùn)行業(yè)、酒店、汽車行業(yè)、金融、醫(yī)療等，甚至比較傳統(tǒng)的制造業(yè)，也在嘗試搭建CRM管理系統(tǒng)。CRM是一個獲取、保持和增加可獲利客戶的。
問題10：CRM適合哪些行業(yè)應(yīng)用?
河北制造行業(yè)crm答：管理人員最不希望發(fā)生的是員工對“強制”使用的應(yīng)用系統(tǒng)持漠然態(tài)度——甚至有抵觸情緒，因為這些系統(tǒng)不符合他們的需要或太復(fù)雜而不方便使用。實際上，實施客戶關(guān)系管理（CRM）解決方案是為了給用戶提供全面的支持并幫助他們完成。
三 ：