一：
合肥erp和crm技術(shù)百科
問題1：ERP、CRM指的是什么呀
答：除了MRPⅡ已有的生產(chǎn)資源計(jì)劃，制造、財(cái)務(wù)、銷售、采購等功能外，還有質(zhì)量管理，實(shí)驗(yàn)室管理，業(yè)務(wù)流程管理，產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理，存貨、分銷與運(yùn)輸管理，人力資源管理和定期報(bào)告系統(tǒng)。ERP把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動以及供應(yīng)商的制造。
問題2：淺談crm和erp的區(qū)別
答：選擇ERP還是選擇CRM？如果只是想改善銷售和營銷流程，并且對現(xiàn)在會計(jì)和人力資源等方面所使用的軟件感到滿意，那么你可能只需要一個(gè)CRM系統(tǒng)。CRM系統(tǒng)但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，ERP和CRM則是必然的雙選。雙選大型企業(yè)也早已。
問題3：crm系統(tǒng)和erp系統(tǒng)有什么不同
合肥erp和crm答：所以CRM的作用主要在與客戶直接接觸的部門，主要針對的是企業(yè)的市場營銷、銷售、服務(wù)部門，包括管理整個(gè)客戶生命周期的各個(gè)階段，為企業(yè)提供對客戶及所購產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)、跟蹤、服務(wù)等信息化手段和功能。也就是說，如果ERP是企業(yè)級。
問題4：CRM和ERP有什么區(qū)別,企業(yè)應(yīng)該先實(shí)施哪個(gè)呢?
答：CRM與ERP之間存在著相互支持和相互依賴的關(guān)系。首先，ERP生產(chǎn)系統(tǒng)為CRM中的數(shù)據(jù)倉庫提供豐富的數(shù)據(jù)。其次，CRM的分析結(jié)果和對市場發(fā)展的預(yù)測給ERP系統(tǒng)提供了決策數(shù)據(jù)。最后，CRM從改善客戶關(guān)系的角度，而ERP從優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)流程。
問題5：crm系統(tǒng)與erp系統(tǒng)的區(qū)別有哪些?
答：如果這個(gè)企業(yè)主要需要與客戶進(jìn)行交互對接,那么就需要選擇crm系統(tǒng),而如果這個(gè)企業(yè)是需要優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,那就是需要合適的erp系統(tǒng)了。上面講了這么多crm系統(tǒng)與erp系統(tǒng)的區(qū)別,相信在大家的認(rèn)知中也會對這兩種系統(tǒng)進(jìn)行很好的區(qū)分與辨別,在使用上。
問題6：CRM和ERP的關(guān)系是什么?
答：所以CRM的作用主要在與客戶直接接觸的部門，它主要針對的是企業(yè)的市場營銷、銷售、服務(wù)部門，包括管理整個(gè)客戶生命周期等各個(gè)階段，為企業(yè)提供了對客戶及所購產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)、跟蹤和服務(wù)等信息化手段和功能。也就是說，如果說ERP是。
問題7：ERP和CRM的區(qū)別有哪些
合肥erp和crm答：2、發(fā)展階段不同。ERP系統(tǒng)是為了實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈發(fā)展，需要隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化，不斷的把產(chǎn)品推出市場，轉(zhuǎn)化利潤，讓企業(yè)得以生存與發(fā)展。而CRM系統(tǒng)是建立以客戶為中心，需要不斷的挖掘客戶的需求，客戶需要怎么樣的服務(wù)及對客戶如何。
問題8：請問erp和crm這兩種軟件有什么區(qū)別和聯(lián)系
答：2006年7月，經(jīng)過對多家ERP廠商的對比，并在藍(lán)軟公司提供可先行試用,有一定了解后再上線的可靠基礎(chǔ)上,避免了盲目聽從銷售人員口頭描述所帶來的信息化失敗的教訓(xùn)，并且在眾多廠商中相對實(shí)惠的成本，特步電機(jī)在最終通過20天員工。
問題9：CRM與ERP的區(qū)別,是先上ERP還是先上CRM
合肥erp和crm答：對于電信、金融證券銀行業(yè)等企業(yè)，其產(chǎn)品相對固定，爭奪客戶市場相對是關(guān)鍵。一個(gè)好的CRM解決方案可以起到至關(guān)重要的作用，可以先上CRM再ERP。但是對于其它的一些更偏重企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)和制造的企業(yè)，則更首先需要ERP來進(jìn)行全面的。
問題10：CRM與ERP的特點(diǎn)是什么,有什么相同點(diǎn)與不同點(diǎn)?
答：CRM與ERP的特點(diǎn)CRM：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM是挖掘出對企業(yè)有價(jià)值的信息，將其反饋到營銷活動和企業(yè)的生產(chǎn)制造系統(tǒng)中，要求調(diào)動企業(yè)一切資源，為客戶服務(wù)，以提升客戶滿意度和忠誠度，增加企業(yè)效益。ERP：企業(yè)資源計(jì)劃管理是一種。
二：
合肥erp和crm技術(shù)資料
問題1：CRM和ERP有什么區(qū)別呢?
合肥erp和crm答：CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和ERP的關(guān)系問題，眾說紛紜：對于它們之間的區(qū)別和聯(lián)系，是從不同角度進(jìn)行理解，總體來說，二者之間是相互依存、有所差異的關(guān)系。從管理理念上，ERP的管理理念是提高企業(yè)內(nèi)部資源的計(jì)劃和控制能力，講究的是。
問題2：CRM和ERP系統(tǒng)有什么區(qū)別?
答：它將包含客戶/服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應(yīng)用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報(bào)告等。客戶關(guān)系管理(CRM)與ERP是有很大區(qū)別的?？蛻絷P(guān)系管理（CRM），其通俗、簡單的描述。
問題3：CRM/ERP系統(tǒng)有什么區(qū)別?
答：哪個(gè)系統(tǒng)更重要，其實(shí)主要還是要根據(jù)企業(yè)自身的情況而言，對企業(yè)來說，適合自己的系統(tǒng)才是最重要的系統(tǒng)。還是先從ERP系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)的主要內(nèi)容談起：ERP系統(tǒng)ERP是EnterpriseResourcePlanning（企業(yè)資源計(jì)劃）的簡稱，簡單來說。
問題4：crm和erp分別是什么
答：CRM指的是客戶關(guān)系管理，主要集中在客戶成交過程的管理。ERP一般指的是生產(chǎn)企業(yè)，整個(gè)公司的管理。
問題5：ERP、CRM的區(qū)別是什么有什么用
合肥erp和crm答：ERP與CRM的區(qū)別如下ERP與CRM這二個(gè)概念看上去好象沒大關(guān)系，卻有著不可分割的聯(lián)系和區(qū)別，下面我們就從二個(gè)方面來講講ERP與CRM的區(qū)別與聯(lián)系的區(qū)別。管理理念ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)管理的是企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用。
問題6：在線ERP系統(tǒng)和在線CRM系統(tǒng),哪個(gè)更重要?
答：生產(chǎn)效率和庫存等因素更為關(guān)鍵，那么這類企業(yè)ERP系統(tǒng)更重要；而商業(yè)型企業(yè)，特別是零售企業(yè)，由于客戶面對的是數(shù)量龐大的個(gè)人用戶，如何服務(wù)于客戶，讓客戶滿意是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，所以這類企業(yè)應(yīng)更重視CRM系統(tǒng)。
問題7：'CRM、ERP、OA三者之間有什么區(qū)別?
合肥erp和crm答：CRM系統(tǒng)是以客戶管理為核心，與銷售，營銷等多方面結(jié)合，更注重于吸引新客戶，保留老客戶，降低客戶流失率，解決企業(yè)銷售管理問題，助力企業(yè)盈利的重要工具。ERP、CRM等業(yè)務(wù)單元的審批可以使用OA的工作流，OA的協(xié)同辦公表單使用。
問題8：erp與crm的關(guān)系
答：而CRM的體系設(shè)計(jì)以客戶關(guān)系發(fā)展和維系為目標(biāo)，系統(tǒng)以統(tǒng)一的客戶數(shù)據(jù)庫為中心，為系統(tǒng)用戶提供客戶的統(tǒng)一視圖和對客戶的分析、預(yù)測等。由此可見，ERP和CRM既有區(qū)別又有很緊密的聯(lián)系，主要在于它們最終都要使企業(yè)的利益實(shí)現(xiàn)最大。
問題9：CRM與ERP的區(qū)別和聯(lián)系
答：在關(guān)注對象上，CRM與ERP有著根本上的區(qū)別，相比于企業(yè)級的內(nèi)部資源計(jì)劃ERP，市場與客戶才是CRM更多的關(guān)注。因此，CRM的作用主要在與客戶直接接觸的部門，企業(yè)的市場營銷、銷售以及是服務(wù)部門，包括管理整個(gè)客戶生命周期的各個(gè)。
問題10：'CRM、ERP、OA三者之間有什么區(qū)別?
合肥erp和crm答：積分應(yīng)用題空。
三 ：