一：
crm解決方案技術(shù)百科
問題1：CRM是什么東西干什么用的?
答：CRM是指（Customer——Relationship——Management）也就是客戶關(guān)系管理。在不同的行業(yè)也會有更加細(xì)致的分類。比如說在我們教育機構(gòu)行業(yè)來說，就是教育管理系統(tǒng)。這也就是說對于學(xué)校內(nèi)部的管理。比如說學(xué)員管理、教務(wù)管理這種。
問題2：CRM在實施的過程中,主要會碰到哪些問題,大家都是如何解決的?
答：4缺乏統(tǒng)一規(guī)劃成功的CRM解決方案能夠使用戶建立起面向整個企業(yè)的客戶聯(lián)系，但不少企業(yè)的CRM戰(zhàn)略卻僅僅注重某一方面或某一部門的單一CRM需求，不能從整個企業(yè)CRM需求的角度來對這類解決方案的部署進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，導(dǎo)致各職能部門。
問題3：如何成功部署SaaSCRM解決方案
答：用戶的需求盡量不要偏離CRM核心問題，這樣才能為成功實施奠定基礎(chǔ)。原則二：核心人物要參與1、確立CRM項目接口人。這個接口人要被充分授權(quán)，能夠調(diào)動相關(guān)部門一起整合需求；對希望解決的問題跟公司達(dá)成一致，有充分的認(rèn)識；懂。
問題4：SAPCRM全流程管理解決方案交流
crm解決方案答：SAPCRM解決方案介紹12SAPCRM概述SAPCRM行業(yè)解決方案概述31323334353637客戶、產(chǎn)品和代理商的360度視圖管理營銷和線索管理（附加渠道促銷管理）產(chǎn)品銷售管理售后支持和服務(wù)服務(wù)備件管理交互中心管理電子商務(wù)。
問題5：如何高效實施CRM系統(tǒng)
crm解決方案答：“1”的意思是指一個基本原則——從業(yè)務(wù)流程重構(gòu)開始。企業(yè)實施客戶關(guān)系管理，首先要注重組織再造與業(yè)務(wù)流程重構(gòu)。尋找CRM解決方案，必須去研究現(xiàn)有的營銷、服務(wù)策略和模式，審視流程，找出不足的地方并且找出改善的方法，進(jìn)而。
問題6：企業(yè)實施CRM有什么意義
答：1、CRM持續(xù)增長CRM是當(dāng)今增長最快的軟件市場。2010年這是一個140億美元的產(chǎn)業(yè)，預(yù)計到2025年將達(dá)到800億美元。這幾乎增加了600%。（來源：GrandViewResearch）CRM解決方案不再只是適用于大型企業(yè)。無論規(guī)模大小，曾經(jīng)成本。
問題7：如何理解CRM的內(nèi)涵
答：其最終目標(biāo)是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實客戶，增加市場。CRM為選擇和管理有價值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶為中心的商業(yè)哲學(xué)和企業(yè)文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務(wù)流程。如果企業(yè)擁有正確。
問題8：求一個詳細(xì)點的P2P行業(yè)CRM解決方案
crm解決方案答：越來越多的企業(yè)意識到，只有以客戶為中心，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，才能夠贏得市場，加快企業(yè)的發(fā)展。因此引入一款CRM系統(tǒng)，是眾多P2P企業(yè)的不二選擇。至此，百會CRM發(fā)布了P2P行業(yè)深度解決方案，通過客戶管理、產(chǎn)品發(fā)行、市場推廣、理財。
問題9：CRM的主要功能有哪些
答：CRM軟件的基本功能:一、客戶管理：客戶基本信息；與此客戶相關(guān)的基本活動和活動歷史；聯(lián)系人的選擇；訂單的輸入和跟蹤；建議書和銷售合同的生成。二、聯(lián)系人管理：聯(lián)系人概況的記錄、存儲和檢索；跟蹤同客戶的聯(lián)系，如時間。
問題10：儀器儀表crm系統(tǒng)解決方案?
答：儀器儀表行業(yè)解決方案，就要選擇能夠完全針對儀器儀表行業(yè)特點和管理需求研發(fā)，有效滿足了該行業(yè)客戶類型復(fù)雜、產(chǎn)品類型眾多、訂單交期偏短、采購管理困難、生產(chǎn)要求嚴(yán)格、安全庫存重要、重視品質(zhì)管理等特點，實現(xiàn)客戶資源集成、訂單。
二：
crm解決方案技術(shù)資料
問題1：百會P2P行業(yè)CRM客戶管理解決方案好用嗎?詳細(xì)介紹下
答：百會CRM推出P2P行業(yè)深度解決方案，在于幫助金融企業(yè)實現(xiàn)管理目標(biāo)，提升營銷效果，整合企業(yè)內(nèi)外資源，優(yōu)化和規(guī)范業(yè)務(wù)流程，幫助企業(yè)獲取更多客戶資源，提高客戶服務(wù)價值，讓更多的企業(yè)成為專業(yè)、信賴、高效、領(lǐng)先的金融企業(yè)。
問題2：什么是客戶關(guān)系管理?
crm解決方案答：這些技術(shù)隨著CRM的應(yīng)用而飛速發(fā)展。在這個時代，在國際上提供商Salesforce是創(chuàng)建于1999年3月的一家客戶關(guān)系管理（CRM）軟件服務(wù)提供商，Salesforce有譯作軟件營銷部隊或軟營，是全球按需CRM解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者；在中國。
問題3：什么是CRM客戶關(guān)系管理
crm解決方案答：客戶關(guān)系管理（CRM）有三層含義：（1）體現(xiàn)為新態(tài)企業(yè)管理的指導(dǎo)思想和理念；（2）是創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運營機制；（3）是企業(yè)管理中信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案的總和。CRM的分類：根據(jù)客戶的類型不。
問題4：crm選型要考慮哪些方面
答：（一）、明確需求企業(yè)在選擇crm系統(tǒng)時，是遇到了一定需要crm系統(tǒng)才能解決的問題，還是需要對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化的問題，企業(yè)在解決不同的問題時，都會有個優(yōu)先級，也就是需要明確企業(yè)使用crm系統(tǒng)的需求。當(dāng)然選擇能解決。
問題5：如何理解客戶關(guān)系管理(CRM)?
答：CRM解決方案的核心思想就是通過跟客戶的“接觸”，搜集客戶的意見、建議和要求，并通過挖掘分析，提供完善的個性化服務(wù)。要成功實施CRM，首先要保證客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略符合企業(yè)的整體戰(zhàn)略和企業(yè)現(xiàn)狀。然后，建立可測量的商業(yè)目標(biāo)，如。
問題6：到底什么是CRM
crm解決方案答：CRM是CustomerRelationshipManagement的縮寫,即:客戶關(guān)系管理從管理科學(xué)的角度來考察,客戶關(guān)系管理(CRM)源于市場營銷理論;從解決方案的角度考察,客戶關(guān)系管理(CRM),是將市場營銷的科學(xué)管理理念通過信息技術(shù)的手段集成在軟件上面,得以在企業(yè)。
問題7：如何進(jìn)行客戶關(guān)系管理
答：另外，企業(yè)還應(yīng)針對其CRM方案確立相應(yīng)的培訓(xùn)計劃?？紤]因素中小企業(yè)在CRM應(yīng)用上投入的年度開支總和并不比大型企業(yè)遜色，不過對大部分中小企業(yè)而言，選擇到性價比高、功能實用的解決方案也不是一件輕松的任務(wù)。如果你所在的。
問題8：CRM應(yīng)用設(shè)計的基本特點是什么?
crm解決方案答：CRM可改善員工對客戶的反應(yīng)能力并對客戶的整個生命周期有一個更為全面的了解。與企業(yè)ERP系統(tǒng)直接集成在一起的CRM解決方案使得企業(yè)可通過一個閉環(huán)式的定義明確的步驟和流程來滿足客戶的需求，因而可以更好地把握住潛在客戶和現(xiàn)有。
問題9：什么是客戶關(guān)系管理?
答：這些技術(shù)隨著CRM的應(yīng)用而飛速發(fā)展。在這個時代，在國際上提供商Salesforce是創(chuàng)建于1999年3月的一家客戶關(guān)系管理（CRM）軟件服務(wù)提供商，Salesforce有譯作軟件營銷部隊或軟營，是全球按需CRM解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者；在中國。
問題10：CRM軟件主要是做什么的?
答：CRM是客戶關(guān)系管理的意思，主要定義為：企業(yè)為提高核心競爭力，利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式的個性化的客戶交互和服務(wù)的過程。其最終。
三 ：