一：
北京crm項目技術(shù)百科
問題1：客戶關(guān)系管理經(jīng)典案例及精解的目錄
答：管理VIP客戶案例10聯(lián)邦快遞的CRIVI101聯(lián)邦快遞102快遞行業(yè)103聯(lián)邦快遞在中國104聯(lián)邦快遞的CRM案例11北京東區(qū)郵局的CRM111北京東區(qū)郵局112中國郵政概述113北京東區(qū)郵局實施CRM案例12中歐國際工商學(xué)院的。
問題2：在北京聯(lián)通做了一年CRM系統(tǒng)開發(fā)的java工程師市價多少?
北京crm項目答：1年JAVA開發(fā)4000-5000看能力，多的不想說太多，努力吧朋友，建議如果有關(guān)系最好去做石油、水利、國電。這都是國家扶持項目，這樣的公司背景都很深，干幾年工資就上10K了。以上幾個行業(yè)我也都呆過。哎2年了，現(xiàn)在回頭。
問題3：如何實施CRM項目管理
答：CRM項目的實施涉及管理職能的各個組成部分，必然會引起不同程度的管理重組。在項目實施過程中，原有管理模式和管理系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)必然受到影響。CRM系統(tǒng)實施不當(dāng)，不僅造成經(jīng)濟上的損失，而且會給企業(yè)的經(jīng)營造成嚴重的影響，甚至。
問題4：做crm系統(tǒng)比較靠譜的公司有哪些
北京crm項目答：靠譜的公司有很多，在選擇之前應(yīng)該先了解crm是什么再決定選哪個公司。CRM系統(tǒng)(customerrelationshipmanagement)即客戶關(guān)系管理,它是一項綜合的IT技術(shù),也是一種新的運作模式,是用于管理公司與當(dāng)前和未來客戶之間的互動的系統(tǒng)。它。
問題5：什么是CRM的含義?
答：一、簡析CRM1、什么是CRM（基本內(nèi)容）CRM是CustomerRelationshipManagement的簡寫，即客戶關(guān)系管理。簡單地說，CRM是一個不斷加強與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對產(chǎn)品及服務(wù)進行改進和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的。
問題6：談一下你對CRM客戶關(guān)系管理項目建設(shè)的理解
答：CRM是現(xiàn)代營銷管理理念和信息技術(shù)的完美結(jié)合。CRM是以“客戶”為中心，以“銷售團隊管理”為核心，以流程與執(zhí)行力為訴求的企業(yè)級“企業(yè)運營管理”平臺。企業(yè)上CRM系統(tǒng)，將會產(chǎn)生更多的生意機會、積累客戶信息。但是要注意分步驟。
問題7：CRM項目管理的靈魂是什么???急~~~
答：CRM以客戶為中心，整合企業(yè)內(nèi)、外部資源為客戶服務(wù)，實現(xiàn)客戶的鎖定、增值，獲取最大客戶最大利潤。其含義可以分為三個層次：面向企業(yè)前臺業(yè)務(wù)應(yīng)用的管理標(biāo)準，其實質(zhì)是在關(guān)系營銷等基礎(chǔ)上進一步發(fā)展而成的以客戶為中心的管理。
問題8：請問CRM系統(tǒng)都有什么具體的功能呢?有哪些好用的CRM推薦呢?
答：[編輯本段]CRM主要廠商:B/S架構(gòu):展華CRM、SugarCRM,CuberCRM、MyCRM思創(chuàng)ECRM、奧汀ECRM、友耐CRM、學(xué)趣GladCRM、蘇琳軟件CRM、偉步CRM、美特MetaCRM、深圳速達創(chuàng)業(yè)、管家婆CRM(ASP)、智邦國際CRM、網(wǎng)欣房地產(chǎn)CRM、東山瑞企RichCRM。
問題9：目前CRM的發(fā)展情況和研究熱點是什么?
答：CRM是企業(yè)經(jīng)營核心戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的重要變化過程，在產(chǎn)品與業(yè)務(wù)標(biāo)準不下降的情況下，以客戶的滿意度和忠誠為最終目的，近幾年國內(nèi)越來越多的企業(yè)開始先后為自己的部署CRM系統(tǒng)，并把CRM項目作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。CRM系統(tǒng)的前臺與。
問題10：CRM的功能介紹?
北京crm項目答：寬帶商務(wù)CRM的功能介紹：1隨時隨地用瀏覽器登錄企業(yè)CRM，即可快捷地、方便地讓企業(yè)相關(guān)人員都掌握各種有關(guān)信息。2有效地積累企業(yè)的客戶資源，共享客戶資源，避免因某銷售人員離去或請假而失去重要的客戶和銷售信息。3對業(yè)務(wù)。
二：
北京crm項目技術(shù)資料
問題1：如何實施CRM項目管理
答：CRM項目的實施涉及管理職能的各個組成部分，必然會引起不同程度的管理重組。在項目實施過程中，原有管理模式和管理系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)必然受到影響。CRM系統(tǒng)實施不當(dāng)，不僅造成經(jīng)濟上的損失，而且會給企業(yè)的經(jīng)營造成嚴重的影響，甚至。
問題2：CRM的功能介紹?
答：寬帶商務(wù)CRM的功能介紹：1隨時隨地用瀏覽器登錄企業(yè)CRM，即可快捷地、方便地讓企業(yè)相關(guān)人員都掌握各種有關(guān)信息。2有效地積累企業(yè)的客戶資源，共享客戶資源，避免因某銷售人員離去或請假而失去重要的客戶和銷售信息。3對業(yè)務(wù)。
問題3：有沒有帶項目管理的CRM系統(tǒng)
答：8ManageCRM系統(tǒng)有帶項目管理，包含項目管理和CRM的全部功能，可打通項目-客戶-合約的一體化管理模式。
問題4：如何實施CRM項目管理
答：CRM項目的實施涉及管理職能的各個組成部分，必然會引起不同程度的管理重組。在項目實施過程中，原有管理模式和管理系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)必然受到影響。CRM系統(tǒng)實施不當(dāng)，不僅造成經(jīng)濟上的損失，而且會給企業(yè)的經(jīng)營造成嚴重的影響，甚至。
問題5：現(xiàn)在哪家的CRM可以進行項目工程實施管理?
答：驗收管理：暢易CRM對項目工程管理的設(shè)計與回款計劃相掛鉤，而回款必然關(guān)乎著產(chǎn)品質(zhì)量，因此，暢易將產(chǎn)品驗收也作為工程管理的一項重要內(nèi)容，通過對產(chǎn)出物的階段性和整體性驗收，保障產(chǎn)品質(zhì)量，進而提高回款成功率。
問題6：CRM軟件系統(tǒng)的有哪些主要功能模塊
北京crm項目答：不同的crm系統(tǒng)有不同的模塊,目前觀辰CRM系統(tǒng)提供的模塊有以下傳統(tǒng)CRM+OA+HRM+項目管理=觀辰CRM客戶關(guān)系管理智慧版！精細提供銷售自動化（電話銷售、線索跟單、詢報價管理、競爭管理）、服務(wù)自動化（客戶關(guān)懷、業(yè)務(wù)咨詢。
問題7：請問企業(yè)應(yīng)該如何使用CRM來管理項目?CRM系統(tǒng)所具備的功能特點又有哪些
北京crm項目答：crm管理系統(tǒng)對于一個企業(yè)來說，是很重要的，大量的客戶信息，商品信息等等都可以用它來管理，省時省力度。一般crm系統(tǒng)都具備從客戶模塊、合同模塊、銷售板塊、倉儲模塊等板塊在優(yōu)服務(wù)云平臺系統(tǒng)中，除了上面常見的一些模塊外。
問題8：什么是crm系統(tǒng)?它有哪些方面的作用?
答：現(xiàn)在國內(nèi)的很多企業(yè)都在走科學(xué)化、現(xiàn)代化的發(fā)展之路，在這個過程之中很多國外先進的企業(yè)管理理念和管理系統(tǒng)開始陸續(xù)被很多的企業(yè)所引入，在這其中crm系統(tǒng)就是非常流行的一種。很多企業(yè)上班的員工可能也經(jīng)常跟這種系統(tǒng)打交道。
問題9：中國實施CRM的難點是什么?
北京crm項目答：國內(nèi)中小企業(yè)渴望有一種低成本、見效快、方便今后進一步擴展的解決方案。在今天的中國CRM市場中,考慮到這一國情,在CRM市場中建立了成本較低,實施快速的CRM形象。但是中小企業(yè)在實施CRM項目時也應(yīng)該要根據(jù)企業(yè)的實際情況來分析。
問題10：如何利用CRM分析并跟蹤客戶
答：用友TurboCRM（海宇勇創(chuàng)，IT外包）銷售漏斗能夠讓銷售管理人員隨時知道銷售項目的狀態(tài)，可透視各個正在追蹤的項目進展情況，有效地安排和協(xié)調(diào)公司資源，提高銷售項目贏單的可能性;五、抓住服務(wù)效率、成本、質(zhì)量，促進客戶再銷售。
三 ：